由于淘宝时刻都在对淘宝网上的卖家进行监管,很多卖家登录自己的账号时时常会碰到各种问题,有些朋友想问,账号被冻结了,会被限制登录吗?之前,我们介绍过淘宝为什么限制登录,下面,小编分享下账号被冻结是否会导致限制登录,以及遇到这些情况怎么办的问题。
账号被冻结了,会被限制登录吗?
卖家在开店过程中,经常由于不正当的操作致使自己的淘宝账号可能会出现限制或是被冻结而无法登录的情况。
那么出现这类情况怎么办?
1.登录淘宝提示“存在严重违规情况,已作冻结账号”,怎么办?
这通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致
一般由于如下原因导致,您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的经营行为查看属于哪种情况:
1)欺诈处罚
2)发布违法商品或信息一级处罚
3)侵犯他人知识产权一级处罚
4)盗用账户处罚
5)多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分
很遗憾,通常被严重违规冻结的账户是不支持申诉和开通的,给您带来不便请谅解。
2.登录淘宝提示“你的账号存在安全风险”,怎么办?
这一般是由于您的账号存在安全风险(被盗用的风险,注册、登录环境异常,交易异常等)导致的。
请您根据页面提示,按住滑块,拖动的最右边变为绿色,点击【确定】。然后根据提示选择验证方式就可以了哦
3.登陆账号时提示“尊敬的用户!因您的账户存在严重安全风险,已被限制登录处理”怎么办?
这一般是由于您的账户存在很严重的安全风险导致无法使用的哦~具体的风险可能是账户存在被盗、异常登录、异常信息修改等。
小编详细介绍了各种登录异常的情况和应对办法,如果您的账号被冻结了,或者是被限制登录了,都可以参考上述操作来解决这些问题哦。如果上述办法还是无法帮您解决问题,大家记得要联系淘宝小二哦。如果您还想了解淘宝冻结账户怎么解冻,欢迎上开淘网查看哦。
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