淘字号在闭关修炼了几个月后,和大家见面了。抱歉哈,有些姗姗来迟了,让大家等得脖子有些酸。先看下淘字号一期二期的历程: 1、淘字号申请和产生的数据:
1.1无商标证:
一期淘字号共有331603名卖家申请,产生263164个淘字号
二期淘字号共有118199名卖家申请,产生111831个淘字号
1.2有商标证: 产生3608个淘字号(截止到2月12日)
1.3合计产生378603个淘字号。
淘字号收到大家的肯定和欢迎。
2、淘字号卖家表现,在所有378603个淘字号店铺名
2.1 有将近一半的店铺的是没有字号的搜索进店率的。
2.2 有三分之一的店铺是没有字号的搜索人数的。
好多申请成功的淘字号啊,你们都干什么去了,你妈妈知道吗?
2.3与9月相比,12月的全网卖家总体熟客率基本持平,淘字号卖家的熟客率略高于全网,差异不大,无明显优势.
2.4 9月与12月的对比数据来看,在搜索进店率方面,字号与别的搜索词相比,没有明显的优势:以字号为搜索词的搜索进店率总体是下降的,但全部搜索词的搜索进店率却有小幅上升。卖家朋友们,根据数据看,有和没有字号表现力都差不多嘛,那要字号干什么呢?
3、淘字号目前最主要的问题:字号质量不高。到底怎么个不高呢,请看下面!看之前,大家一定要先深呼吸,以免弱小的心灵受到打击。
4、申请成功的字号的质量问题
4.1问题一:各种各样的蹭词
蹭品牌(淘品牌,天猫品牌,线下品牌)
蹭商品词(行业词,类目词,属性词)如:熟食,哥特式,女式毛衣,长袖衬衫,大童装,女装羊毛衫,特大码
蹭热词(明星名字、新生事情、书名等),如:陈冠希,张国荣,女汉子
蹭地方特产,如:烟台大樱桃,日本料理,恩施土特产,昌化鸡血石
4.2问题二:字号的辨识度低,跟风严重
包含此类词 字号个数
潮 4455
时尚 3875
酷 1733
韩 2382
我记得在去年8月份的淘字号意见反馈中,大家表达的是:建议字号不跟风,不模仿,不抢不被抢”的意愿,但实际情况呢,一吐血好吐。大家自己评评看,这样的字号能成为淘字号吗?
5、我们推出淘字号的初衷,希望为淘宝800多万卖家的店铺创造一个契机,帮助卖家推广自己的店铺,帮助买家记住店铺、精准找到想去的店铺,让店家及店铺的特色鲜明且具特色的。但从申请的情况看
5.1卖家:为了追逐流量而不是经营品牌,推广和经营字号无成果。
5.2买家:没有找到目标店铺,体验不佳。
5.3淘字号服务:字号质量低,没有体现淘字号的价值。
6、市场对于淘字号的反应,我们分别走访和调研了卖家和买家。
6.1.1 以下是来自淘字号卖家的信息,有将近一半的卖家注册淘字号并非冲着打造品牌而来,而是看到开放就注册了,为了抢注店铺名称,看到免费注册了。所以造成如此尴尬的境地并不稀奇。
6.1.2 淘字号卖家认为淘字号主要问题是没有感受到实际效果,具体如下
买家不认识(买家对淘字号没什么认知,对新客来说没什么用)
相似字号蹭流量
卖家无门槛(什么卖家都能申请,就没有意义了)
搜索无优势
标志不明显
这么多问题,症结到底在哪里?大家清楚吗?
6.1.3卖家所期待的淘字号店铺是这样的:申请成功的卖家必须是有资质的,由淘宝来评估申请资质。 资质指标分解如下:
6.2 相应的来自买家的信息一句话,淘字号要有门槛的,而且是必须的。
淘字号的店铺:有良好口碑,可以放心购买无后顾之忧的店铺,杠杠的。看来,买家和卖家所想的淘字号方向上还是一致的。
这段时间我们一直在反思一些问题,淘字号背后代表的是什么类型的店铺?卖家所理解的淘字号仅仅是带来流量吗?字号质量低的根本原因是什么?淘字号的价值是什么?我们所看中是这个字号应该是给那些有一定人群认知并且也被认可的店铺。抱着非常诚恳的心态,我们把整个过程中出现的问题真实的反馈给广大的卖家。淘字号现状与我们所设想的淘字号大相径庭,从走访结果来看,也与广大卖家和买家所期待的淘字号落差较大。也和大家同步下信息,我们结合症结和走访的情况,已经在着手调整淘字号的一些方案。
如:
申请淘字号的门槛;
买家端的推广;
字号和店铺名的关系
预计在3月底会出台,相信我们都有同一个目的,希望淘字号以后可以走的更长更稳更好!
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