违规侵权后果很严重，也许很多卖家都已经尝到了因不重视、不了解而造成的苦果。开网店没有小事，尤其是淘宝规则要当成天大的事来对待。

“侵权”——这两个字在大部分亲们眼中看来是否觉得与自己无关呢？某些卖家亲们总觉得自己只是偶尔打打擦边球，店铺犯个小规，也捅不了什么大篓子，所以看到这方面的信息，便觉得是事不关己，高高挂起。直到某天突然收到淘宝系统的处罚通知，才呜呼：原来不知不觉中自己已经“侵权”了。所以平常多学习些知识才能保证淘宝之路无虞，故此番维权小二就要为亲们来详解一下关于侵权方面的知识。

侵权分类

目前淘宝上涉及的侵权行为分为以下两种：

【商标侵权】

　他人未经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。

【专利侵权】

　未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。

【著作权侵权】

　又称版权侵权，是指未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。

淘宝网上常见侵权类型

如果这样的定义还不清晰，那就先来看两幅淘宝女王的漫画，细细了解一下详情。

图片侵权 知识产权侵权

淘宝网对于知识产权的保护

淘宝网设有专门的知识产权保护平台：qinquan.taobao.com

知识产权侵权投诉受理条件

淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括：专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供：

1.投诉方***明与联系方式：

a.投诉方为个人，请提供***或护照

b.投诉方为企业，请提供经年检的营业执照

2.权利证明：

a.投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b.投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章

3.承诺函/专利侵权投诉通知函（专利权投诉使用）

4.涉嫌侵权产品链接

知识产权侵权投诉不受理情况

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

受理时间

知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程，对于合格的投诉，淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知，由于将耗费更多的人力和流程进行处理，很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕。

如何举报

1、如何举报知识产权侵权？请点此查看；

2、如何举报图片发布侵权？请点此查看；

如何申诉

1、图片发布侵权处罚申诉，请点此查看；

2、知识产权侵权处罚申诉，请点此查看；

常见问题

（取自我怎么就侵权了呢？）

1、专利侵权涉及到哪些方面；怎么就涉及到专利侵权了呢？我也有专利书啊

A:专利侵权主要的判断标准是看商品本身（包括技术特点、功能）是否落入专利权人权利要求书记载的保护范围。您可以在给淘宝出具的反通知中提供您的专利证书、进货凭证、说明您的商品未落入投诉人专利权利要求书保护范围的技术要点。反通知成立或能提供货物来自权利人或其合法授权销售单位的进货凭证的，卖家可以免责。

2、我的商品是经过授权的，那我在店铺里使用品牌商的图片和文字算是侵权吗？

A:是有可能会被认定为侵权的，除非品牌商给您的授权也包括对图片和文字的使用。否则您只是获得了品牌商认可的销售权，图片文字是品牌商享有知识产权的，知识产权的授权使用与商品的授权销售不是一个概念。

3、淘宝是怎么判断假货的？

A:淘宝对假货的判断主要是依靠商标权人（品牌商）的投诉，商标权人需要向淘宝提供他的***明、权利证明、具体商品链接、判断假货的证据。这些证据主要包括是否生产过此款商品、正品与投诉商品差别等等。

4、代购是否可以用厂家的官网或者线下宣传的图片、广告语？

A:图片（包括LOGO）、原创性文字作品（包括广告语）是品牌商享有著作权的作品，未经许可在网络店铺中使用是一种通过互联网复制传播的行为，属于侵犯著作权，这与是否代购无关。

5、实物拍摄后在图片上增加产品厂家的名称和logo，算侵权吗？

A:对于LOGO，属于原创性的美术作品，属于著作权保护的范围，未经许可不得使用，包括将品牌LOGO放在自己的摄影作品中。对于企业名称，仅可以做陈述性的文字表述，例如：本产品系XXXX公司生产。不要使用品牌名称特定LOGO，因为这些品牌名称的LOGO也很可能被品牌商注册为商标了。

6、店铺名为什么不能用专营店，我专门卖这个产品啊，这样买家不是可以很清晰的找到他想要的吗？

A：不要使用品牌名称+（专营、专卖、直营、专销）等组合表述，否则有可能被投诉商标侵权或不正当竞争。单纯使用专营店没有限制，例如：鲜花专营店、沙发专营店。

7、我的商品和权利人的商品都不是一个类别，也有可能侵犯他的商标权吗？

A:有可能。如果权利人的商标为“驰名商标”的话，则不论那个类别的商品，都不得使用权利人的商标标识。

如果你对开网店有任何疑问，请关注开淘网。

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