店铺如何才能发展，这关乎自身的经营手段。软硬兼施，是淘宝店铺经营的不二法则，软，指服务周到；硬，指产品质量过关。做好这两点，同时在推广等方面工作的跟上，你很大机会能成功了。
(一)卖家们的心声
1号卖家说：“服务没保证，产品质量没保证，你让顾客相信你什么。“
2号卖家说：“质量和服务是消费者首先看重的，产品买回去，出现问题，如果能够得到卖家妥善的处理，以后也会继续光顾”
3号卖家说：“换位思考很重要，多以顾客的角度去看待发现的问题，以顾客的需求为出发点，顾客会觉得卖家很贴心。”
(二)开网店要如何经营
1、作为消费者，我们买东西，看中宝贝，还得继续问客服更多的信息，这里就涉及一个如何让顾客放心的问题。
那，怎么做才可以让顾客能放心呢
1)消保。说白了，就是门面功夫要做足。你的店铺如果消保没有，保证经也没交，信誉度又低，怎么去相信你呢？
2)标题不能乱优化。有些朋友会问，如果我将我的产品的标题改成一些名牌子，被搜索到的机率不是更高吗。是的，但你是否也曾想过，如果顾客打开后，并不是所谓的名牌，他们会怎么想。当然，我们可以采取适当的补救措施，跟买家说明情况，不要让他们有被欺骗的感觉。
(三)交易成功后，不要忘记买家
很多时候，我们将在自己店铺消费过的顾客组织起来，这又是一个大的宣传团队了。这里我们要说的是，不要忘掉顾客。有顾客资源很重要，其中，老顾客的组成是 不可忽略的一环。靠前次来买你的宝贝客户，下次可能还会再来，你要把他们记在心里。偶尔给他们发一些特价，***或者上新货的消息，引起他们的关注及回忆。不要交易一笔就把他们抛下，他们可能还在观望，还在拉人看还在考虑之中。
(四)做好美文推广
现在，那么多的社交平台，我们要充分利用起来。微博，空间，微信，都是推广的渠道。怎么去推广，我们不要单单是发一段文字介绍，再配上个链接。这样只会惹人厌烦的。我们可以换些方式，可以是一篇美文，一首诗，一则热点新闻，一则八卦焦点。最好，不要让你的广告千篇一律，要让大家有看头，有兴趣帮你转发和互粉。
(五)要敢于与同行拼特色
要有自己的特色。建议在主图上多美化一点，配上有自己特色的logo，或者做一些有自己风格的模版。
淘宝运营，始终要坚持的，就是始终如一的优良服务态度，以及有保证的产品质量。