原因

一、面向用户：

所有超级QQ黄金3级及以上用户;(预付费/年费用户需绑定移动、联通、电信CDMA手机号码使用)

二、异常提醒包含内容：

提示的异常信息包括以下几种：

1、QQ号码的帐户余额被异常查询;

2、QQ号码被举报异常发送垃圾及骚扰短信;

3、QQ号码异常登录;

4、QQ游戏帐号异常登录;

5、在异常情况下删除好友。

注：当发现不是您自己操作，可对号码进行锁定、申请密码保护等保护操作。

三、设置方式：

1、当开通超级QQ黄金3级，无须设置，功能自动默认生效。

2、手动设置的方法：

a、移动、联通用户设置方式：

b、小灵通用户设置方式：

四、注意事项：

1、提醒短信将会发送到您的绑定手机上;

2、接收QQ号码异常提醒时不扣除短信提醒条数;

3、异常通知短信一般是在异常情况发生的第二天发送给您;

4、预付费、年费用户需绑定移动、联通、电信CDMA手机才可以使用。

解决方法

1、如果你发现你的账号出现类似如下图的情况，你就要小心了，可能是有人在别的地方登陆过你的账号。你需要修改一下你的密码，然后对账户进行保护。

2、在qq面板中，左下角处有一个齿轮状的图标，这便是软件的设置按钮，用鼠标点击这个按钮，打开软件设置。

3、在系统设置界面中，点击左边导航栏的安全设置标签。

4、在安全设置中，靠前个安全选项的右边，有一个修改密码的链接。点击此链接，然后打开一个修改密码的网页。

5、在网页里，输入当前的密码和新的密码，最后点击确定按钮即可成功修改密码。

6、修改了密码还不算安全，再回到刚才的安全页面，点击申请密码保护的链接。我们还要对账户进行加固一下。

6、在弹出的网页中出现了所有使用的密码保护的方式，密保问题和绑定手机，当然你也可以修改一下你的密保问题，以增强其安全性。如果你的手机号码更换或者丢失，建议立即更换绑定号码。

注意事项

• qq账号异常的原因不只这一个，但这个是最常见的。