1.打开网页进入京东，点击客户服务选择在线客服

2.然后会进入在线客服网页。

3.在页面中点击账户服务。

4.接下来就会谈弹出于京东的客服沟通的框框

5.你只要告诉他你要解绑手机号码就行，然后等待回复

6.解绑手机号码需要账户历史靠前笔完成的订单号（包括该订单的收货人姓名，地址和电话）以及之前绑定的手机号。发过去就行



7.然后等电话就行，保持电话通畅。一般都是在下午打电话的。