方法一：QQ视频设置有可能是被禁用了，点击QQ设置==系统设置==音视频==视频设置==修改“请你选择你的视频设备”

方法二：可能是电脑驱动禁用，没有安装好，或者没有更新。右击“我的电脑”==“属性”==“设备管理器”==“声音、视频和游戏控制”查看。

方法三：使用腾讯电脑管家修复，选择“电脑诊所”==“硬件问题”==“摄像头”。