对于以上问题,小编整理了网友们的回答,希望对大家有所帮助:
长时间收不到,可能是以下原因导致:原因一、获取次数超限 解决方法:每天只能获取20次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试。原因二、手机业务不支持 解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但**、新疆、及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制,而无法进行手机业务办理,建议您更换其他手机号码尝试。注:部分用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请致电客服热线咨询。原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的用户) 解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。原因四、短信***拥堵或出现异常 解决方法:短信***拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。原因五、手机在境外使用或使用境外手机 解决方法:受手机服务运营商业务影响,手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码,建议更换手机尝试。原因六、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到 解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
如果说以上原因均不是导致您手机无法收到短信的原因,建议您拨打腾讯客服电话或客服官网(http://kf.qq.com/index.html),进行解封操作。
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