首先需要说明一点，为了支付宝资金的安全，账号和银行卡等这种涉及个人私隐的资料都是查不全的，看到对方的账号会有很多星号给隐藏起来的，但可以给对方留言，咨询对方。具体操作如下：

• 打开浏览器，搜索一下”支付宝“，打开官方网页后，登录个人支付宝；
• 在界面上方点击“交易记录”；
• 打开“交易记录”的页面后，在列表里找到转账的记录；
• 在相应的转账记录后面点击“详情”；
  
• 打开详情页面后，会看到带有星号的对方账号信息，点击旁边的“留言”；
  
• 在内容框里输入想要咨询的内容，点击“发送留言”，等待对方回应即可。