1、光纤猫的光信号灯红灯是表示没有通过运营商的验证，可能是线路问题，也可能是宽带账号与密码的问题【可以重新输入账号与密码试一试，如果无效就直接与运营商联系解决。】
2、光纤断（可能性较大）
3、光纤尾纤没有插入到光猫上（自己检查）
4、光猫故障（可能性小）
5、上联分光器故障（一般这种故障，你周围的邻居也用不了。）6、光纤猫的光信号灯亮，代表光纤猫接收不到信号。
7、接头处光纤熔接不合格或者断裂；
8、分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏；
9、光交箱处接头未插好；
10、线路某处受损断裂等。

只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确，就只能报修让师傅上门检查了。
电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086，