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旅游投诉是12345还是12301?

来源:互联网

旅游投诉是12345还是12301?

旅游投诉可以致电12345。

广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心,统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345

如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。

因为根据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并入了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。

2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。

怎样投诉旅行社?

如果您对旅行社的服务不满意,可以考虑以下投诉方式:

1. 直接向旅行社投诉:您可以通过电话、邮件、信函等方式向旅行社投诉,详细说明您的不满和要求,要求旅行社给出解决方案。

2. 向旅**业协会投诉:如果您认为旅行社的服务存在违规行为,可以向相关的旅**业协会投诉,例如中国旅游协会、中国旅游饭店业协会等。

3. 向消费者协会投诉:如果您认为旅行社的服务存在消费者权益受损的情况,可以向当地的消费者协会投诉,要求协会协助您维护权益。

4. 向相关部门投诉:如果您认为旅行社的服务存在违法行为,可以向相关的监管部门投诉,例如国家旅游局、工商局等。

电话投诉,最有效的方法是直接向12345市民热线(市长热线)反映和投诉,其可以及时受理交办反馈处理,效率比较高,效果比较好,当然,也可以向旅游管理部门或12315消费者权益保护平台投诉等等。

怎么投诉去哪儿网?

1、登录全国12315互联网平台网站,然后选择并点击“我要投诉”选项。

2、在搜索栏进行搜索“北京趣拿信息技术有限公司”,选择“去哪儿网”,然后点右侧“选择企业”。

3、填写自己的地址所在地,然后根据系统提示填写业务信息进行提交即可。

1、与去哪儿网客服联系沟通在遇到超时不退费的情况时,靠前时间应该联系去哪儿网客服进行沟通,要求退款或解决问题。客服人员会根据情况为您提供相应的解决方案,尽力协助您解决问题。

2、向《消费保》平台投诉,如果无法通过客服解决问题,可以向《消费保》平台投诉。消费保具有一定的调解和维权能力,可以帮助消费者维护自身合法权益。在投诉时,需要准备好相关证据材料,并详细描述事件经过。

3、向相关部门投诉如果以上方法均无效,可以考虑向相关部门投诉,如工商局、旅游监管部门等。这些部门会根据相关法律法规对去哪儿网进行调查和处理,以保护消费者的合法权益。

4、寻求法律途径维权如果造成了经济损失,可以寻求法律途径维权,如起诉或调解等。在寻求法律途径时,需要联系相关律师事务所,收集证据材料并提供法律意见,以便最终得到有效的赔偿或补偿。

如何投诉携程网最有效?

投诉携程要根据具体方向的事项有针对性:

1、如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。

2、如果是酒店住宿消费方面的,专直接打属12315投诉。

3、也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。

4、就是电视台,广播电台,互联网,报纸等各个渠道,给他曝光,他就会重视。

旅行社最怕什么投诉