客流量

客流量是指单位时间进入某个场所的人数，是反应该场所人气和价值的重要指标。

在任何一个地方选址开店,本质上就是要获取这个地方的自然流量.

在淘宝,京东,美团等互联网站上开店,其本质也是获取其中的流量.

零售

转化率

转化率是指某一反应物转化的百分率或分率;

你希望一百个人进店,有三十个人买东西,这个过程,就是转化率,也叫成功率.

客单价

客单价是指商场每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额

客单价的计算公式是：客单价=销售额÷成交顾客数

复购率

指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数也称回头率，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。

推荐计算方式:所有购买过产品的顾客，以每个人为独立单位重复购买产品的次数，比如有10个客户购买了产品，5个产生了重复购买，则重复购买率为50%；

背景思考:

一瓶酱油30ml与一瓶酱油3L的复购率谁会更好?

对于重复性购买性不强的,例如冰箱,电视等怎么优化?

零售

所谓零售无外乎四件事: 人流量,转化率,客单价,复购率.