在京东中查询快递信息,可以通过手机号或者运单号两种方式进行,下面将详细介绍这两种方式的操作步骤。
通过手机号查询快递信息
1、打开京东APP:首先在手机上找到京东APP,点击图标进入京东首页。
2、登录账号:在首页的右上角点击“我的”,然后输入你的京东账号和密码进行登录。
3、进入订单页面:登录成功后,点击首页下方的“我的”,然后在弹出的页面中找到“我的订单”,点击进入。
4、选择查询方式:在“我的订单”页面,你可以看到所有的订单列表,如果你想查询某个订单的快递信息,可以点击右上角的“查看全部”,然后在弹出的筛选条件中选择“已发货”。
5、输入手机号:在筛选后的订单列表中,找到你想要查询的订单,点击进入订单详情,在订单详情页面,你可以看到收货人的手机号,将这个手机号复制下来。
6、查询快递信息:回到京东首页,点击右上角的搜索框,将刚才复制的手机号粘贴进去,然后点击搜索,搜索结果中会显示与该手机号相关的订单信息,点击进入订单详情,你就可以看到该订单的快递信息了。
通过运单号查询快递信息
1、打开京东APP:首先在手机上找到京东APP,点击图标进入京东首页。
2、登录账号:在首页的右上角点击“我的”,然后输入你的京东账号和密码进行登录。
3、进入订单页面:登录成功后,点击首页下方的“我的”,然后在弹出的页面中找到“我的订单”,点击进入。
4、选择查询方式:在“我的订单”页面,你可以看到所有的订单列表,如果你想查询某个订单的快递信息,可以点击右上角的“查看全部”,然后在弹出的筛选条件中选择“已发货”。
5、输入运单号:在筛选后的订单列表中,找到你想要查询的订单,点击进入订单详情,在订单详情页面,你可以看到运单号,将这个运单号复制下来。
6、查询快递信息:回到京东首页,点击右上角的搜索框,将刚才复制的运单号粘贴进去,然后点击搜索,搜索结果中会显示与该运单号相关的订单信息,点击进入订单详情,你就可以看到该订单的快递信息了。
以上就是在京东中使用手机号或者运单号查询快递信息的详细操作步骤,需要注意的是,如果你没有收到商品,但是查询不到快递信息,可能是因为快递公司还没有更新物流信息,或者是因为物流公司的问题导致物流信息无法查询,这种情况下,你可以联系京东客服进行咨询,他们会帮你解决问题。
京东还提供了快递自动跟踪功能,当你下单后,系统会自动为你生成一个快递单号,你可以在订单详情页面看到这个快递单号,你只需要将这个快递单号复制到快递公司的官方网站上,就可以实时查询到你的快递信息了,这种方式比通过手机号或者运单号查询更加方便,因为你不需要记住任何号码,只需要记住你的快递单号就可以了。
无论是通过手机号还是运单号,或者是通过快递自动跟踪功能,都可以在京东中查询到你的快递信息,只要你按照上述步骤操作,就可以轻松获取到你需要的信息,希望这些信息能够帮助你在京东中顺利查询到你的快递信息。