随着科技的不断发展,网上购物成为了我们大家生活中必不可少的一部分。它轻松便捷地在手机或电脑上动动手指就可以买到我们心仪的物品。所以,我们大部分的年轻人都喜欢网购,实体店买东西的人越来越少。网购虽方便快捷,但是面临的一些麻烦也有很多,比如我们在拼多多上购买的物品在快递运输途中不慎丢失,应该如何处理呢?
拼多多快递丢失后我们应该这样做:
靠前,拨打以下这些电话
申通:95543 圆通:95554 百世:95320 韵达:95546 顺丰:95338 中通:95311 邮政:11183。
第二,打通后我们要说:我的拼多多快递丢失了,请您尽快回复,两个小时之内如果不回复将继续投诉。因为,两个小时以内再打电话投诉,他们会有重复来电的罚款。
第三,接着说:24小时之内不解决,七天内赔付不到位的,我将继续投诉到邮政管理局,并且1000元以内的东西,作为无条件赔付且不需要提供任何价值证明。(否则快递公司被罚是2000元起步或者5000元起步。)
根据《中华人民共和国邮政法》规定:
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
以上这几条处理方式,请大家一定要牢记。如果我们有快递丢失一定要按上面的步骤进行,这样我们就不怕快递公司推卸责任不赔付了。
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