得物退货流程详解

得物App（原名：毒）是一个流行的运动时尚电商平台，提供包括球鞋、服饰和配件在内的多种商品，如果您在得物App购买的商品不符合预期，想要进行退货，以下是详细的退货流程指南：

1. 检查退货政策

在开始退货之前，请仔细阅读得物的退货政策，了解哪些商品支持退货，退货的时间限制，以及商品的状态要求等，通常，商品需要在签收后的一定时间内（如7天无理由退货期）提出退货申请，并且商品需要保持原状，不得影响二次销售。

2. 登录得物App

打开得物App并登录您的账户，进入“我的”页面，找到“订单管理”或“购买记录”，选择您想要退货的订单。

3. 发起退货申请

在相应的订单中，点击“退货/售后”按钮，根据提示填写退货原因、退款方式等信息，确保按照提示准确填写相关信息，以免影响退货进程。

4. 准备退货商品

将商品连同所有附件、发票等原样打包，如果商品有特殊的包装要求，请按照得物的要求进行包装，确保商品在退货过程中不受损害。

5. 邮寄退货商品

根据得物提供的地址和指引，选择合适的快递服务将商品寄回，建议使用有追踪功能的快递服务，并保留好快递单号，以便查询和证明您已发送商品。

6. 等待审核与退款

得物收到退货商品后，会进行质量检查和审核，如果商品符合退货条件，得物会按照您选择的退款方式进行退款操作，退款可能需要几个工作日才能到账，具体时间取决于您的银行或支付平台。

注意事项

确保商品未经穿着、洗涤或损坏，不影响二次销售。

保存好退货过程中的所有凭证，包括快递单据、退货申请记录等。

如果在退货过程中遇到问题，可以联系得物客服寻求帮助。

小贴士

退货前务必再次确认商品状态和得物的退货政策。

及时跟踪快递状态，确保商品能够安全到达得物。

如果对退货流程有疑问，不要犹豫联系得物客服获取帮助。

请注意，具体的退货流程和政策可能会有所变化，建议您在退货前查看得物App最新的用户指南或咨询客服。