在经营淘宝店的过程中,我们难免会遇到一些问题。淘宝人工客服为我们商家提供了咨询、求助的便利,但是依旧有很多卖家不清楚淘宝人工客服哪里找。接下来,就给大家说说如何寻找人工客服。
1、阿里万象召唤人工客服进入【卖家中心】-【阿里万象】,点击窗口左侧的【召唤人工客服】,就可以联系到淘宝人工客服了。如果没有【召唤人工客服】的按钮,我们可以通过对话框多发送几次想要询问的问题,就可以触发【召唤人工客服】的按钮。
图1 阿里万象召唤人工客服
2、手机千牛联系淘宝人工客服登录手机千牛,点击【我的】-【帮助与反馈】。
图2 手机千牛帮助与反馈入口点击【在线客服】,就可以联系淘宝人工客服了。
图3 手机千牛联系淘宝人工客服
3、电话联系人工客服
(1)淘宝商家热线:0571-8815-7858(服务时间:周一~周日9:00-21:00)。
(2)天猫商家热线:4008-608-608(服务时间:周一~周日9:00-21:00)。
(3)阿里妈妈热线:0571-8815-7999(服务时间:周一~周五9:00-18:00)。
(4)农村淘宝热线:4008-260-826(服务时间:周一~周日9:00-18:00)。
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