幕幕前段时间采访了一位白酒类目的淘宝千万级卖家,在问起赚钱秘诀时,他说:“因为同行还在打价格战的时候,我们已经把顾客转移了…”
相信一定有卖家朋友听说过“私域流量”这个词。
幕幕拿捕鱼这个例子来解释一下“私域流量池”:如果说公域流量池是在大海捕鱼,那私域流量池就是把鱼圈到自己的池塘里养鱼。
而幕幕采访的那位卖家,也正是用好了私域流量!
通过老师们的试验,个人微信号是较好的运营私域流量的地方。使用个人微信号的好处在于它可以建立人设,通过微信的社交属性拉近与顾客间的距离。
那怎么通过个人微信号来打造私域流量池呢?
01怎么把将老客引入私域流量池?
有3种方法:
(1)在包裹里放卡片;
(2)发加V短信通知;
(3)旺旺聊天推荐。
要注意的是,这三种方法都有技巧在其中,因为篇幅限制,幕幕就不在这里赘述了。
02怎么打造人设
简单来说,打造人设就是给用户展示人性化的一面,让顾客把你当成一个活生生的人,而不是一个客服机器。
所以,我们就需要在头像、昵称、标签、定位上更具个性化一些。比如我们是卖女装的,就可以将个人号打造成一个善于穿搭的店长/达人人设。
03怎么打造朋友圈
朋友圈要每天都有更新内容,建议每天1条,内容要发顾客需要的,文字不宜过多,切忌发硬广!!
既然我们说了不能发硬广,那怎么引导顾客购买呢?经过试验,幕幕总结出一个较好的方式:一个星期里,5天发干货,2天发买家秀/买家案例,或者6天发干货,1天发抽奖。
其实我们不管是发干货还是买家秀,都是让顾客对我们产生信任感,只要信任感建立起来了,我们偶尔推一推自己的产品,适当发一发促销/上新消息,顾客就很容易接受了。
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