这两天,小红书在安卓平台全部下架的消息被送上了热搜,外界纷纷猜测这和APP中内容违规有关,下架期限暂时还不得而知。
8月1日凌晨,小红书在官方微博发布声明称:
小红书App近期在各大应用市场下架,小红书也已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。
从今年7月开始,小红书先是被工信部官方责令整改。
因存在未经用户同意收集个人信息、误导用户同意收集使用个人信息这两个问题。
APP下架前一天,又经南方都市报报道:小红书内有微商公然发帖售卖国家违禁药品、推广微整形速成班……
看着像在科普或“种草”的笔记,实际隐藏着很多违禁内容。包括有些网友还发现了小红书代发、代写甚至涉黄。
不知道大家还记不记得去年11月底的时候,手淘也和小红书在好物点评团也进行过互通内测。
可以看出淘宝这两年确实也在发力“内容电商”,不过内测期过后,暂时还没接入的说明。
其实无论哪个平台,内容问题一定是需要加强监管的,我们商家平时在做内容推广时,也要注重自查自纠。
接下来就和各位聊聊内容营销的事,讲2个问题:
1.内容营销的禁区?
2.内容质量该如何提升?
一内容营销禁区
内容营销的禁区主要有:
1.抄袭原创
有很多不会做内容的掌柜,会选择直接搬运其他原创作者的。目前阿里为了保护原创,对发布内容会有严格比对。
就算是短视频,平台也会定期扫描,原创针对抄袭内容可以进行处理,比如:投诉、关闭或者添加许可授权等。
2.发布危害信息
①发布敏感信息
说白了就是违反社会主义核心价值观的信息,比如去年内涵段子被永久关停,今日头条、天天快报等4个APP下架,就是这个原因。
②淫秽信息
低俗图文、视频等信息。做的营销内容可以【接地气】,但不能低俗。
3.滥发信息,违规推广
比如发布不实信息,伪造活动信息、滥发广告信息。
像下图小红书上的内容一样,夸大其词,误导他人。“一次性修复”、“换脸式祛痘”……
医院都不敢这么说吧。
4.易导致交易风险的行为
比如引导客户线下交易,在淘内发布外部信息和商品。像外部网站或APP名称、超链接、二维码、LOGO、联系账号等。
有掌柜心里觉得内容营销这么麻烦,能不能不做?
其实,我想告诉大家,做不做不是由你来决定的,是由你的竞争对手决定的,就和你开直通车一个道理。
竞争大了,不得不做,还得做好!
二如何提升内容质量
想做好内容营销,首页要提高内容质量。
每个类目每个产品都有自己的特点,所以也没有什么通用的模板。这就像是一道作文题,老师告诉你,字数不限,题材不限,什么都不限。
像大家平时发布商品“种草”,微淘是用的比较多的。
我们就以微淘举例,说说怎么提高内容质量。
微淘发布之后,不是说就不管了,你要关注你的内容质量分!查看路径:点【创作】→【全部微淘及作品】→【分析】
进入到【单条分析】,可看到你发布的内容质量分,效果分及健康分,分数肯定越高越好!
内容质量分综合是根据:内容效果分+内容健康分,得出的。
什么是内容效果分?
指内容本身是否吸引粉丝,浏览、点赞、评论、转发、收藏情况,包括是否对购物决策有帮助。
什么是内容健康分?
就是内容是否符合平台要求,主要看的是图片美观、文案通畅原创度高(不抄袭,不发重复内容)、商品优质度。
要怎样提升这个分数呢?
首先,内容要符合平台基本要求, 在去提升内容价值,能提升的点主要在于:
1.图片:包括封面图、文内插图在内,是否美观、清晰;
2.文案通畅、原创度:内容自己撰写,不要有抄袭卖家标题或文案的现象;语言尽量表达清楚,且生动、丰富、完整;
3.商品:产品是正品、优质、价格合理,本身口碑优良,都能为你的内容加分。
4.多激发用户互动:比如点赞、评论、转发、收藏。
其实很多掌柜做内容的时候,想把所有层次的客户都抓住,最后的结果往往是什么都抓不到。
如果你能圈住一部分人,然后服务好他们,就足够了。比如江小白、网易云音乐就在做这样的事。
客单价低,就靠淘内免费推广,客单价高,想要***就自己找团队拍视频、做直播,找达人帮产品曝光推广。
总结:想做好内容营销,在内容合法合规的前提下提升质量,学会【圈定人群】,服务目标客户!