这几年，大家做淘宝，听的最多的词其中就有私域运营、内容运营这些。

在这次“天猫旗舰店2.0”发布会上，负责人也强调了要以消费者为中心，重视会员运营和人群精细化运营。

这也进一步强调：店铺粉丝对你整个店铺整体提升是越来越重要了。

每个人都想做爆款，但除了拿公域流量，你自己的私域流量也要做好，而淘宝群就是其中一个日常的圈粉利器。

前两天，淘宝根据前段时间618活动期间的群引导成交金额，整理了一个“淘宝群618商家榜”。

我们看下这8个大类目下，淘宝商家的排名情况:

淘宝群做得好，就算粉丝没有别人高（比如上图中服装行业和美妆类目），但成交金额却排在靠前。

大家知道要做好私域，但却老是做不好。

所以，今天和大家聊聊淘宝群，弄明白这3个问题:

1.淘宝群的优势在哪里？

2.让群活跃的技巧？

3.平台提供了哪些支持？

一淘宝群的优势

淘宝群最明显的几个优势就在于：

1.提升粉丝转化

我们最需要粉丝做什么？回购！

所以淘宝群内的一些活动就能帮助店铺完成，比如可以针对淘宝群粉丝设置限时抢购和提前购。

让粉丝从你淘宝群里获得优惠，从而帮你增加粉丝粘性，培养他们进群的一个习惯。

2.帮助直播宣传

直播没有一个好的开始，自然很难获取到平台的推荐。

如果你淘宝群可以先维护好，提前将直播链接告诉给粉丝，同时还可以设置点赞、观看后领券等活动。

这样直播间也能快速获取流量，粉丝可以买到更便宜的商品，也帮店铺拉新了。

3.了解粉丝喜好并拉新

再过段时间，可能有的店铺就要开始上新了，这时候想要知道什么宝贝最有潜力，靠淘宝群的粉丝也能给你答案。

我们可以先在群里多发一些新品图片进行预热，告诉大家在上新的当天会有哪些活动。

之后在群数据雷达中，可以知道大家对哪些产品的浏览、收藏、加购是比较多的，结果也比较准确。

你想，如果老客户都不喜欢的东西，放在店铺里怎么指望新客户喜欢？

当有老粉丝成交之后，你要拉新的目的也达到了。

二群活跃技巧

除了淘金币打卡、还有上次说过的裂变优惠券玩法（点击跳转阅读），还有几个活跃群的常见方法分享给大家：

1.红包喷泉

通过红包是为了让粉丝定时打开淘宝群，领取现金红包和优惠券，也促进加购和成交。

每场红包喷泉现金红包总金额≥1元，无数量要求；

奖品是2种：现金红包+店铺优惠券，1场活动可以配置6种面额。消费者优先中红包，再中店铺优惠券。

红包领取页上会关联你店铺里的商品，也是为了提升商品转化。

2.投票

可以是文字、图片和商品的形式，不光可以让群内粉丝和你互动、了解消费者需求、新品选款……

还可以在征集优质买家秀的过程中，让你的粉丝投票。

投票的买家秀，质量应该差不到哪里去，当粉丝看到其他买家秀，也是大概率会被吸引去购买。

3.自动化榜单推荐

如果在粉丝量足够多的情况下，没有专门的人员和粉丝互动，你可以设置自动化榜单推荐。

根据商品不同状态（预上新、上新、热卖商品、售罄补货）等信息，会帮商家自动在群内同步消息给粉丝，增加商品曝光。

三平台提供的支持

1.在猜你喜欢展示

如果你的群在2-4级，消费者收藏、加购或浏览过你店铺宝贝，同时符合你进群条件，那么在猜你喜欢和好群榜单推荐页，都是能获取到流量的。

2. 邀请入群通知

当他加购你任一宝贝，在消息通知会有一个邀请入群的提示，点开消息之后，消费者加购的宝贝就在对应店铺群的最上方展示。

3.邻家好群

消费者在订单支付成功后，支付页面会展示一个邻家好群推荐，用户可以点击入群，不过这针对的是3-4级的淘宝群。