Jan 26

大神说电商干货每周三晚21:00直播新浪微博：爱上黄昏_陈靖

“

集五福的活动昨天又开始了，现在每年一到春节，大家都要去参加这个几个亿的项目。

”

然后边看春晚边等开奖！

去年春晚与淘宝合作发红包，据说流量是双11峰值的15倍！

年年都说不看春晚，实际上比谁都“真香”！

那这波流量，各大品牌又怎能错过？

于是，淘宝请来了徐峥，联手推出了2则30秒贺岁广告——疯狂的老板；

分退货篇和优惠篇；

大家可以点开视频感受一下：

▼

退货篇

优惠篇

不知道大家有没有听出来，视频的26-30秒那句“上淘宝，淘到你说好”是马爸爸的亲自配音！

没听出来的再听一遍……

这大概是全世界身价最高的配音演员了，可见淘宝的重视程度了。

那为什么只表达7天无理由退货保障和优惠这两点呢？

淘宝投广告的目的是什么？

所以，今天我们就聊聊淘宝今年的春节广告，主要讨论下面3个问题：

1.淘宝投广告的目的是什么？

2.为什么只表达退货保障和优惠？

3.对卖家意味着什么？

一、淘宝投广告的目的

有人说，淘宝作为一个国民级的APP,还要打广告？

那你大概是不知道淘宝客服每天接到的电话中，三分之一都是来问如何填地址这种问题的。

而且中国有14亿的人口，你不能保证在城镇边郊甚至山村，大家都能知道淘宝这个APP。

淘宝依然是需要拉新的！

去年的亲情号推出之后，2018年度活跃消费者新增了3700万。

再看到网友的评论，说自己爸妈就是春晚那天下载的支付宝和淘宝天猫；

所以这部分流量是不能错过的！

前两天，全球著名的市场调研公司，发布了2018年第四季度中国消费趋势指数报告。

90后成了消费主力军！

春节快到了，“主力军”们，也是要回家过年的!

在家团聚，打开电视的频率要比平时高的多；

这时候看到广告，一是央视的影响力在，二来加上自己子女的宣传；

可以触达到更多广泛人群，也起到了拉新的作用。

而且临近春运，淘宝在高铁里也投了波广告。

借这个人口迁徙流动的机会，向更多人解释淘宝。

二、只表达退货保障和优惠

从两只广告中，看到徐峥和消费者之间的对话：

“这个尺寸不对”、“我家的狗狗过敏”、”厨房色调不搭”、”买两件能不能优惠”、“算便宜点吧”……

刚好和平时客服和消费者之间的沟通场景相似；

但为什么只表达“七天无理由退货”和“直接优惠（天天特卖）”这两点呢？

甚至广告中还出现了1.9元包邮！

这些，都是经过调查的！

广告的创作方表示，他们在非淘用户调研“为什么上淘宝”，发现影响最大的因素是“退货有保障”和“优惠”。

刚才也说了，很多4.5线城市之外的这部分用户，对淘宝是一无所知的；

价值观方面也是不一样的；

找出他们最关注的点，用方言来表达出他们所关心的问题；

不仅接地气，而且对不了解淘宝的用户来说，这也是在传达一种概念：

淘宝一个适合所有人的应用。

三、对卖家意味着什么？

刚看到这则广告的掌柜们，是不是会想这则广告是在鼓励用户退货吗？

其实并不是。

这反而说明平台是重视淘宝以及背后超百万级的中小C店卖家的。

而且，会有更多的新用户涌入淘宝，平台流量大，店铺分到的流量才越多。

淘宝新一波用户红利即将来袭，你要如何抓住？

对卖家来说，大家在重视年轻人的消费趋势和喜好时，也不要去忽视那些中老年群体的消费能力；

另外，最重要的一点是：当你的数据越准确，答案就会越接近。

所以做店铺也是，找到核心的卖点和创意点，才能打动到消费者。

这样才会有爆款出来，前期都是需要用数据来说话的！

最后问下大家，你们的福集齐了吗？

更多内容，记得关注微博“爱上黄昏_陈靖”，每周三晚上21点，在直播里与大家分享电商干货，要准时来看哦!

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往期经典回顾

◆春节调整！淘宝天猫发货时间及流程变更

◆某多Bug事件：一场意外，效果堪比千万级营销!

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◆C店都需升级企业店？想一证多店，365天成交需大于100万！

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