Nov 24
大神说电商干货每周三晚21:00直播新浪微博:爱上黄昏_陈靖
“
最近几天,关于D&G的微博热搜一直没下来过,事件起因由一则广告宣传片而起,有些内容引起了争议。
”
宣传片中 “小棍子形状的餐具”、“像钳子一样夹住”等字眼,都是对中国饮食文化的极为不尊重!
紧接着,就有网友在INS上曝光了和DG设计师的一段真实对话。
他恐怕没想到的是,一场造势已久的品牌秀,就因为自己几句话,遭到了明星和模特的罢演;
还编出了自己被盗号的说辞……
官方号和设计师号都被盗了?你上面是有Q币?
前三次该设计师的回应,根本找不到1句对不起;
简单“翻译”下该设计师前3次声明大意:
“秀没办成怪你们自己,我们只能感到很遗憾。”
大家对这种毫无诚意的声明肯定是不接受的;一直到22日才发布致歉声明,已经为时过晚了……
而且,以天猫为首的,国内各大电商平台,均已及时下架所有D&G相关产品;
所以在很多网友要去“关怀”店家之前,就已经搜不到店铺了。
基本上在中国的在线销售渠道,已经全面封杀。还有顾客要求退回预存金。
诺,已经凉凉了,D&G也不用再感到遗憾了……
受牵连的还是那些工作人员,或者说一直在为D&G做努力的人,因为设计师的一句话,可能无数人前途被毁。
不过作为跟DG名字相似的两家天猫旗舰店,开始慌了。
他们一个是卖鞋子的,一个是卖家具的……
为了防止被误喷,纷纷在首页发了声明:我们是友军啊!
客服就怕解释不清楚,分分钟和“爹妈”分手……
不过塞翁失马,焉知非福!
通过这件事,让这么多吃瓜群众知道了你们的店铺,也不亏……
掌柜这时候不如顺势做一波营销啊,你看马上双12了,可以送优惠券表达下对各位的关心嘛!
再说回到D&G的这件事,今天就和大家一起讨论2个问题:
1、赚了钱还不懂尊重的“D&G们”,有什么下场?
2、作为电商企业,应该怎么做?
一、想赚钱还不懂尊重
今年春季,巴黎世家店员与排队的中国消费者发生冲突,被众多中国网友***。
还有去年乐天的萨德事件,忘了吗?有了这些前车之鉴还不吸取教训!
给萨德让地,给韩***捐款,之后还想继续赚中国人的钱。
记得当时打出的那句标语——因为理(yao)解(qian),所以等待。
说白了,他们还是觉得风头总会过去的。
最终结果:退出内地市场。
D&G的下场也很接近了!根据某平台一份数据显示:
去年D&G的销售报告中,中国在内的亚洲地区占年销售额的30%,不过在他们本国意大利的销售份额,仅为24%。
中国的购买力有多强,从双11两千多亿的销售额中,大家应该能看出来吧?
但是前提是,都要基于大家互相尊重的基础上;
所以中国人的钱,也只花在尊重我们的国家和企业上!
众多品牌中,少了你一个又如何?
这时候再回顾D&G主创的那句话:“没有你们,我们也可以过得很好!”
少了中国这一个市场,给你带来多大损失,自己心里没点AC数嘛?
在爱国这件事上,我们绝不让步!
二、作为电商企业,该怎么做
企业存在的前提是:国家能够长治久安;
特别是作为有影响力的大企业,更要有担当!
D&G这件事告诉我们做生意首先学会尊重,是自己的问题一定要承认,有担当;
再拿盒马先生最近发生的胡萝卜标签事件来说,CEO在微博上发布了致歉信;
一方面宣布对上海区总经理免职处理,而不是要一线员工承担责任,取消了对当事员工的处罚;
另一方面,盒马CEO称:今后“任何人做出有违客户靠前的行为,将执行最严厉处罚,绝不手软!”
所以作为我们电商人来说:哪些钱能赚哪些不能赚,自己心中要有一杆秤!
挣钱的方法有很多种,能盈利的宝贝也有很多,但有些钱不去赚,是因为做生意也要有底线!
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