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电商直播商业闭环是什么

来源:互联网

01

直播高销量产品 / 品牌的特点

首先,什么叫为直播设计?给大家看张模拟图,大家琢磨一下。

先如何换个角度去想,其实对创业者或者是一些正想切换自己的赛道;

或者是想重启品牌的,或者是想新增加自己的业务方向的,我觉得是一个很好的机会。

当你在靠前曲线,也就是自己的主业务轨道上,持续发展时, 如果有人告诉你要切换到第二曲线,99% 的掌舵人是很难做好取舍。

因为过往的经验会对你是个约束,会导致你不能全身心的投入到新的机会,包括你的资源,人力,物力。

这些都是我的亲历过程,接着用了 2 年的时间验证,早切换是对的,也验证出来这个新轨道还算成功的方**。

那接下来我就简单把直播渠道打品思路分享一下:

既然是以直播作为主要的销售载体,首先要知道这个渠道,对产品与品牌的本身有什么要求。

我总结两个简单的点:

靠前:产品本身得有良好的展示性。

三个维度解读:

1、产品本身要有独特性以及独特的定位,如果没有,就必须要找出来,后面我会分享一个案例。

2、产品要能足够勾起看直播的用户或者是粉丝的欲望。

吃播为啥卖食品火爆,直接展现会勾起大家吃的欲望,比看宝贝描述页面的冲击强太多啦。

3、高颜值,也就是说设计。

第二:高性价比。

渠道越来越透明,直播令到商品的成本也越来越透明,高性价比的追求会越来越精致。

02

标准直播打爆品 SOP:三定法则

三定法则:

产品独特性

用户的欲望

颜值

我们的打品过程中,总结出核心的三定法则。

什么是三定法则?

01

定位

定位,做产品的、做品牌的都懂,关键是如何找到在直播领域里面的独特点?

这个很关键,因为你在这个领域里面也有对手,如何在你的对手里面找出差异化。

我随便举个「例子」:

这段时间我们合作一个供应链,做自热火锅底料的,也给方便面配套调料包,也做酸辣粉等等,速食产品基本都能做。

直播渠道里面这类产品确实很好卖,但因为直播的价格竞争很厉害。

所以,卖一个产品火了,然后必定会有一堆的对手跟过来,价格战,到最后大家都没钱赚,甚至是亏本的。

他很困惑。我就问你的强项是什么,他说我能做辣椒酱,要不我们主打辣椒酱?

我说辣椒酱的对手太厉害了。老干妈,虎邦等都是几亿几十亿级的规模。

他说我们来做这个自热火锅,自热火锅现在的玩家就更多了,随随便便线上一拎起来前 5 名都已经过几亿了。

最后我花了几个小时帮他重新梳理,我觉得既然做配料是你的强项,那咱们能不能做个面食大师品牌,专门做面的配料。

大家在家做面的时候面本身没难度啊,煮一煮,但是做面的配料是有讲究的。

螺蛳粉,牛肉拉面,豚骨拉面,意大利面等等实际上最关键的是取决于这个配料,把配料做好,其实在家是不容易的。

现在拉面说,空刻意大利面,螺蛳粉,都是爆火的。

我们可以反其道而行之,我们不卖面不卖粉,直接卖配料包,他们的市场都是我们的市场。

听完以后很兴奋啊,就去开发产品去了。

我说的只是一个简单定位梳理。实际上还有市场数据的分析,对手分析等,先要梳理出来自己产品独特性

后面分享我们在操盘“合味芳螺蛳粉”案例。大家会更清晰,这个就是我们叫三定法则里面的定位。

02

定向

把产品的定位梳理完,接着定向,包括这个产品怎么设计符合我们的定位。

产品本身,比如说产品的组成部分,结构,创新等等,要符合我们刚才梳理出来的定位,要取舍。

不要大而全,要独特。

定向更关心的是产品设计,产品开发。

03

定点

其实就是产品的成本结构以及你的渠道定价,定价不能根据成本来,要根据市场来定价的。

例如大家都知道元气森林的气泡水,拉面说的面,走的都是一半定价原则。

这个锚定法则很关键,定价好了还得要看我们在定价范围内,有没有足够的毛利率?

尤其是直播渠道的主播佣金都会在 20% 到 60% 不等,再扣除这么多的渠道佣金情况下还能不能赚钱?

还有除了直播渠道的定价体系以外,其他的分销渠道的毛利够不够,天猫运营的毛利够不够等等。

都需要在这个阶段设定好,同时还得保证产品质量够不够好,

所以有时候做直播渠道,如果你的供应链不够给力,实际上是做不好的。

我们的做法更多是和供应链一起合作或者合资,大家把所有的优势往一个篮子里聚集。

三定法则是一个系统工程。

过往一年过程中,接触过大量的项目和团队,都有自己擅长的领域,不过能把这些串起来作为一个系统来搞出结果的,还不多见。

说句自我肯定的话,我认为在这部分,我们算是趟出了一条路径,也做出了成功案例。

03

营销三板斧:

主播强推、渠道复制、社区分销

上面这些步骤做完,对于操盘品牌的人来说,最关键的是说如何在直播渠道建立自己的销量,尤其是如何建立稳定的销量。

大家都知道的,直播的场次是有一场没一场的,有时候一场下来销量特别厉害,然后很长时间到下一个月才会有下一场,

造成你的销量像巨型的波浪一样,这不是一个健康的销售。

在天猫里面,看到很多这样的品牌,基本上就靠一两个大主播,每个月做一场活动来维持销量数据。

我们的做法不是这样,我们会遵循营销三板斧

1、首先会找一些大主播去做声势加声浪,大主播确实是给品牌产品带来好处,大销量同时宣传。

2、然后再去中腰部主播铺。

中腰部垂类的主播可能粉丝数没那么多,但是销售其实不差;

再配合基础运营,包括日常的一些补单,聚划算的活动,有必要的情况下甚至是淘客。

3、最下面的就是海水,这就是我们的基础运营,支撑整片大海。

我发一个李子柒家淘宝直播的数量清单,可能会远远超过你们的这个想象。

李子柒本身并不是靠一个人来带动的品牌,关键的还是它的运营,产品定位与设计,产品价格体系设定等等;

运营包括大量直播的合作,营销端各种联名款,人民日报,天安门等,这才是它的核心能力。

它主力产品是螺蛳粉,去年销售也接近 10 个亿。

04

月销 1500 万

【合味芳螺蛳粉】案例拆解

接下来分享一个我们操盘的具体案例:【合味芳螺蛳粉】。

这个品牌是 2020 年 4 月份左右我们接手的,工厂在 2019 年到 2020 年初,实际上是一个手工作坊。

我给你们看现在的情况,整体有接近 2 万平米的厂房,十几条生产线,也就短短 10 个月不到的时间吧。

现在月销售额早就突破 1500w。

这一切都是因为我们的努力+螺蛳粉品类的趋势。

那在这个过程中,我们做了什么呢?

靠前步,合作立项后,先做了市场分析,从这个品类的趋势来讲,绝对是一个好品类,所以这个先从大势上定基调。

第二步,按照三定法则,重新梳理它的产品。

我把它之前的产品跟我们现在重新设计过的产品,发给你们看一下,你就明白啦!

螺蛳粉是一个很有意思的产品,它很臭,喜欢的人特别喜欢,讨厌的人很讨厌。

但正是因为具有这个特点,客户的复购率特别高,凡是吃过螺蛳粉以后,基本上爱上这个产品,一个月不吃个几次,就觉得嘴巴不过瘾。

成瘾性就具备了大品类的特点。

我们接手过来以后,重新梳理了它的定位,螺蛳粉很奇怪,产品其实差异性不大,因为所有的螺蛳粉都会打一个柳州螺蛳粉地理标志。

如何找到独特性?

我们发起了一个调研,问什么才是真正的地道螺蛳粉?

很奇怪,我问了十几个螺蛳粉的工厂老板,工厂技术员,柳州本地人,得到的答案其实谁也不知道什么是正宗的柳州螺蛳粉。

大家都有臭酸笋,还有螺肉汤料,产品都差不多。好机会!

我们就以这个点为出发,既然谁都不能定义,那我们就来定义啊,就像当年椰树牌去定义椰树汁。

我们去梳理时发现,现在柳州螺蛳粉的汤料按照这个地方***的要求是每家工厂的汤料必须是自己熬制的,不能去勾兑的。

当然现在市面上也有勾兑的,便宜的,所以大家稍微注意一下。

那我们就把这个点写下来,那还有什么点呢?

后来我发现螺蛳粉的酸笋就是螺蛳粉的灵魂,酸笋是要发酵的,我们就把这个给写下来。

整理完这 2 点以后发现,其实这两点所有的品牌都能这样说,只要真的按地方标准去做螺蛳粉。

那如何突出合味芳,跟其他的螺蛳粉有不一样的地方?

我们跟品牌的创始人聊,原来创始人在 20 年前就开过一个叫合味芳的螺蛳粉店,这个店今天还存在。

我说那就对了,所以我们又加了一个 20 年老店的这个传承配方。

现在你看到的这些,立马就让合味芳从众多差不多的品牌中脱颖而出!

品牌梳理以后,我们就去做定向,设计产品包括外包装设计,还有里面的内料,产品配置等等。

考虑到我们主力做直播渠道的,设计上又做了一个大胆的尝试。

如果大家做过直播渠道,会知道直播最大的问题在于沟通与对接。

当你把一个产品交给主播的时候,你想表达的点跟主播理解的点其实是不一样的。

哪怕你费了很大的力气,你说我的东西这样那样介绍,但实际上主播他会根据自己的理解来讲解你的产品。

我们让设计师参照那个椰树牌椰汁的设计思路,把所有我们定位的点全部呈现到包装上面。

当任何一个主播要播我们的产品的时候,他除了讲螺蛳粉好吃好臭好鲜等等,一定会看到我们的包装设计,一定会从包装上面去找口播素材。

那这样我们的定位就会很准确被主播传递出来

我们的产品就会看起来与别的螺蛳粉产品不一样。

哪怕实际上是一样,但是因为我们传递了独特点,消费者会认为不一样。

现在如果是两个同样的螺蛳粉,一个是写的 20 年老店的配方,一个是一包普通的螺蛳粉。

对消费者来讲,他一定会选择 20 年老店的配方。

哪怕是薇娅直播的时候,也会顺着我们定义好的点去讲。

直播每个产品是 5 分钟。

除了主播吃螺蛳粉,然后介绍产品,一定要讲的时候,我们的包装上传递的东西,他就会讲出来。

平时对接的口播素材,其实大部分主播在播的时候,是很难按你的这个素材给你去讲解的。

当然实际后面测试下来的结果也挺好的。

因为是这样的独特的包装设计定位,所以每一场薇娅直播下来,都会是当天场次的前三名销量。

我们前面的梳理做完以后,我们接下来做:营销三板斧。

靠前步,利用我们现有的快手资源,迅速找到中腰部及头部的主播做强推。

一波声浪下来以后,这个产品在直播渠道里面就有点小名气了,转化销售都不错,主播赚钱也挺厉害。

接下来开始大范围的铺中小主播,目前后台显示有大概接近 5000 个大大小小的主播在推。

第二步,大量的快手主播推荐以后,会带来自然搜索流量,接下来又在天猫复制快手的打法。

薇娅,雪梨等等大主播拉声势,中小主播做一些基础销量,再加上一些基础运营。

第三步,我们分销的同事去各个社区团购铺。

凡是在直播里面好卖的货,其实有一个很有意思的现象,在社区团购也好卖,当然卖法会有点不一样,稍微调整一下。

当然既然是做品牌,还是要做高度。

中间过程中又联合新华网联名款,新华网大家也知道是属于中央***的新闻机构。

我们现在又签约了《乘风破浪的姐姐 2 》,后面还有一系列的营销活动。

这些都属于做品宣类。

一个问题是品牌如何在直播里面形成闭环?

做品牌的大家都知道,最关键的核心资产就是你的忠实用户。

有多少的忠实用户,持续购买你的东西,又有多少用户主动为你主动传播。

在直播领域里面,由于用户基本上是被主播给垄断了,如何把这些用户再沉淀回来成为自己的品牌的核心用户。

关于这点,我们还没有找到特别好的方法。

希望持续和群响会员一起探讨、交流,也欢迎大家的留言!