01
视频号+企业微信裂变
MVP模型
关于视频号,我们能分享的话题有很多(我们有一套视频号的课程),不过这次我们只聚焦于一点:视频号 + 企业微信的裂变。
先给大家看一下我们的案例,下面是我们的裂变路径:
1、设计一个资料包,是李佳琪直播的录播文字稿(我们当时做直播培训);
2、通过视频号内容,介绍资料包,引导点击下方蓝字;
3、用户看完视频被种草,于是点击公众号链接;
4、公众号继续强化干货包价值,并引导添加企业微信;
5、企业微信自动通过好友请求,并发送回复话术;
6、话术告诉用户,需要扫码关注视频号,点赞并评论“已领取”;
7、用户完成并截图,人工审核,发放资料。
当晚数据:
当晚我用自己的私域推了一下,带来了初始 1130播放量
视频号下方文章阅读量 280,点击率 24%
企业微信添加好友 90,转化率 32%
完成截图的数量 50,完成率 55%
做过任务宝、社群裂变的同学们知道,裂变完成率能有 20%,已经是很不错的活动了,
所以当晚这个数据出现的时候,我们全公司都嗨了!
但由于当晚有很多都是朋友,数据不一定有代表性,所以我们再看下20天后的数据。
播放量 1.6 万,基本全部来自用户的裂变式点赞。
阅读量 1506,平均转化率 10%
企业微信加粉 440,转化率 29%
评论量 212,完成率 48%
另外还有 184 个转发,这个很离谱了真的,估计转发的里面 80% 都是同行和客户爸爸在研究我,哈哈。
直到看到这个数据,我依然不放心,因为不知道是资料本身比较好,还是模式本身比较好?
或者有可能同行太多,干扰了正常的数据模型?
于是,我们又开启了 hard 模式。
我们选用了“直播带货合同模板”,这玩意儿受众很窄,而且视频剪辑拍得也一般。
我们想,再差再差,应该也不会比这个数据更低了。如果连这个都能跑出不错的数据,我就认为模式没问题了。
于是:
私域只发了一部分
初始流量只有 500
最终靠裂变单达到播放量 3000
阅读量 170,转化率5.6%
添加好友 44 人,转化率 25%
看来这个链条的波动不会特别大。
说明不精准的人,在上个环节已经筛掉了
评论量 39,完成率 88%(***!!!)
啥都不用说了,这模式肯定跑通了!
而且我们做的是直播的裂变,100 个人当中可能连 10 个精准受众都没有,
所以活动效果肯定是衰减的,即便如此,尚且有这么好的数据。
那么,假设你做理财课,K12 资料包,100 个人起码 60 人有需求,你的 K 值能做到多少?
到时候可能就是一传十,十传百,然后撬动视频号的推荐池,如果人工审核那一关也能过,可能千万播放量不是梦啊!
不仅如此,视频号的裂变极其长尾,你看↓
不过这里稍微要提一句,目前视频号的长尾,核心原因是视频号内内容不够,算法不得不多次推荐。
未来随着内容量逐渐增多,这种尾巴可能会被斩断,这是后话。
总之我的结论是跑通了,有大红利,极大的红利,几百亿流量的红利。
我已经开始在我手里的营销号上进行进一步测试了。
02
裂变率 55%,活动全流程拆解
接下来我们把话题拉回来,再来分享一下,这样一个活动的具体思考。
看完你会理解——这么好的数据,不只是运气与红利。
其实裂变的本质就是把用户当成遥控车,完成裂变的过程,就是小车爬坡的过程,而用户完成分享= 小车登顶。
因此,我们需要前期储备足够的「电量」,才能提供足够爬坡的「动力」。
这种分析方法又叫做“用户旅程分析”。
我们是这么做的:
01
优质的短视频介绍
这里的核心就是把资料介绍得越吸引人越好,因为我们要给用户充满电,用户的爬坡动力才会越高。
视频的靠前秒,是镜头特写。
我拿着一摞资料,猛拍一下自己的手,同时镜头拉远到半身,我开始说话,同时 BGM 起。
这里的设计是抓住用户的注意力,引起好奇。
而接下来,文案一句接一句,运用文案滑坡法则,让用户沉浸,连贯的 BGM 也是拉升完播的关键。
在 30 秒左右,用户又开始倦怠,这时候拉一波演技,同时插入鬼畜,再次给用户的耐心充值,拉升完播。
完播不止是用户点击链接的前提,同时也能撬动视频号的推荐算法,一举两得。
02
简洁的视频号摘要
很多人生怕浪费了视频号的广告位,下面能插入什么全都插入,像这样↓
这样就太乱了,如果仅仅是广告位的话,这样做 OK,
但在我们这里,我们的目的是让用户点击蓝色字。
如果加了太多元素,会给用户造成障碍,相当于给用户的爬坡旅程中又加了一些障碍物。
于是,我们干掉所有没用的元素,只保留一个引导语,并增加箭头进行强化,同时控制字数,让箭头恰好换行,更显突出。
就是为了告诉用户,你现在只需要做一件事,点这里!
03
公众号文章继续充电
很多经验不足的操盘手,可能只会在文章里加一个二维码,告诉用户扫就完事儿了。
但我不这么看,我认为,虽然只加二维码用户也会扫,但毕竟后面的点赞裂变才是难关。
所以为了帮助用户跨过后面的难关,这里不能省事,我们要把文章当做一个中途的充电桩。
于是,我用了一些简短的篇幅,对资料包做了进一步的描述:
如果之前你只是探索性地想看一看,那么看完这篇短文,你想要资料包的意识已经被增强了,
原本不打算参与的用户,现在也彻底被说服.
这也是为什么后面的参与率可以达到如此之高。
04
点赞取代分享
我们之前设想过,让用户分享朋友圈,而非现在的点赞,直到一组数据改变了我的看法:
那些职业羊毛党,他们帮忙转发一条朋友圈的价格是 5~8 块,而给你点赞关注的行情价是 3~4 毛。
意味着什么呢?
就是即便这些不怕伤害自己朋友圈的人看来,点一个赞的心理压力也远远小于分享一条朋友圈,差距高达 20 倍!
如果是正常用户,这个差距会更大。
但咱们反过来想,用户给我们点一个赞带来的收益,真的比分享朋友圈低很多吗?
恰恰相反。
朋友圈现在营销气息太重,很多人已经不爱看了,甚至有些人养成了看到非文字类朋友圈直接无视的生理技能。
此外,视频号内真正海量的用户池是在算法上,而并非完全基于用户点赞,但用户点赞,是算法能够看到你、喜欢你的前提。
所以我们跟用户并非零和博弈,而是一起去撬动算法。
05
利用评论区打造羊群效应
在原本的设计中,我们只采用了让用户点赞的模式,发现效果并不理想。
于是我们增加了一步,让用户评论“已领取”,我们有信心,前面充的电足以让用户跨过这个障碍,
而用户的这个动作,对产生羊群效应,我们的帮助会非常大。
用户的评论会在视频号底部进行弹幕滚动。
点赞只是数字,但一排排“已领取”,就是真正的用户见证,可以很好地打消用户疑虑。
人都有从众心态,看到这么多人在领,且好评领取成功,那么后来者的参与度就会越堆越高了。
06
后续的私域破冰
用户完成截图后,理论上裂变就结束了。
但是我们要的不止是私域用户数,而应该是真正的活跃用户。
于是我们又做了一个动作:以下资料,你可以再免费领取一个。
仅仅 1 个动作,有下面 5 个好处:
靠前,让用户知道你是真正的人而不是机器人,更容易产生信任;
第二,额外的互动能让用户意识到,领完资料不是结束,而是你们之间故事的开始;
第三,制造惊喜带来情感账户的增值。
超预期是积累好感最重要的手段,而好感是后续运营转化的前提;
第四,用户从下面 8 个当中选一个,帮助我们了解这名用户的兴趣,方便后面更加针对性的服务;
第五,通过回复数据统计,我们能知道哪个资料更受欢迎,指导我们后面的裂变选题。
以上,就是我们这次活动的完整思考。
最后想说一句话:运营、增长、裂变、短视频...其实都没有固定的套路,只有掌握底层逻辑,才能跟上甚至引领玩法。
而这套底层逻辑,其实就是深刻理解平台,以及深刻理解用户心理,从而设计用户旅行,达到你想要的运营效果。
03
视频号快速起量的实操心得
最后,再跟大家分享一下我对视频号的几点看法,不一定对,供大家参考。
01
做视频号如何选择方向
我们一般会通过这几个维度来看:
1)现在做,跟 N 个月以后做,区别大不大?
营销号流量红利的本质是用户关注的饱和度。
我们现在每个人关注公众号几百个,抖音上千个,但是视频号基本在 20 以内,未来起码也会到几百,
所以现在大家对于关注会没那么挑剔,这就是红利的本质。
基于这个本质,新媒体赛道有半衰期的说法,就是你 N 个月后再做,同等水平下只能涨粉 50%。
半衰期取决于平台的价值取向,以及同行涌入的速度,以及用户关注预算的饱和度。
具体什么赛道半衰期更短,这个目前也没有特别标准的答案,只能看经验。
但是很明显,知识型 IP 的流量红利还没有到,你讲得再好,也没有郭德纲讲得好,所以现在就是要做搬运,完事儿。
2)距离变现近不近?
营销号变现的鄙视链,从高到低:
品牌广告看不起带货的;带货的看不起卖小程序的;卖小程序的看不起卖号的;做培训的看不起所有人,同时又被所有人看不起。
(玩笑话,别当真。)
卖号的话,目前市场价 8 毛左右,1 万粉起卖,供参考。
3)会不会违法违规?
大家知不知道一个人叫做李玫瑾?被称为母婴女神.
啥意思,就是你发啥都不好使,一发李玫瑾就涨粉。但是听说这个赛道现在有点难受,李玫瑾官方入场了,在打击。
这种就是有可能违规的。
但是我搬郭德纲就搬得很放心,为啥,郭德纲就是靠被盗版起家的。
另外,不道德的事情不能做,比如我们做老年群体,但只做广场舞视频,卖U盘和便携音箱,但绝对不碰保健品啥的。
4)够不够工业化
我们现在的模型是:
1 个全职管 3-5 个实习,全职只看数据
1 个实习管 3-5 个***外包,实习只做选题
1 个***外包做 5 个号,外包只负责剪辑
理论上一个全职最高能管 125 个号,而且通过各种交叉认证来确保账号资产安全,通过合理的奖励机制让每个人都有干劲。
在这种模型下,只要有钱,我可以非常工业化地做号。
比如发现树洞号好做,立马放量 20 个先试试,我的组织架构能够撑得住,而且人越多越稳。
但是我们不碰任何需要出镜甚至口播的账号,因为半衰期,口播类的号,3 个月后再做不晚。
但是二剪类的号,年前不做,年后少涨一半粉。具体参考上面靠前条。
02
视频号如何快速起量
以我目前的手感就是,别做长视频,在提供一个完整的价值交付的基础上,越短越好。
什么叫完整的价值交付,你一个鸡汤,讲 3 条足矣,讲个笑话,用户笑一声就行,做个树洞号,8-15秒,别再多了。
为什么呢,因为一个简单的道理。
视频号想要识别内容是否真的被用户喜欢,他们会看哪些指标?
咱们都知道点赞是经营自己社交形象的,是会骗人的,那视频号能不知道?
肯定是知道的。
比如一个月前,大家发现视频号里全是爱国号,学英语号,这就是算法没***好,现在明显少了吧?明显官方是意识到这个问题了的。
那么在这种情况下,他们如何能够让自己不被用户骗了?那肯定是完播率。
所以,完播率越高,你的权重越高,自然推流越大。
所以我们最近在做一批乐评号。
10 秒钟,播放一个很好看的景***,加一个动情的背景音乐,下面配文字,比如你最想对那个人说的一句话是什么?
用户看完就在下面留言,互动,就跟把网易云音乐搬过来一样的效果,
用户看评论的时候,视频就在后面一遍一遍播放,完播率能不高么,所以数据也很好。
比如很多人想做知识博主,讲知识点,不要真的叭叭展开了讲,差不多行了,有点习得感就行,
短视频学东西其实是知识型娱乐,本质还是娱乐,别烧用户的脑子,在你没有忠粉之前,讨好算法是必修课。
03
视频号未来的想象空间
视频号在企业端有很大的想象力,在座各位很多是企业主,高管,所以核心跟大家分享一下这块。
这块的想象力就是对销售的赋能。
不要只把视频号想象成流量渠道,而是当做朋友圈 Plus 来玩。
现在视频号跟朋友圈已经同等层级入口了,以后你就可以这样玩:
通过视频号打造专业形象,通过朋友圈打造人格化形象,各司其职。
视频号现在就是降维打击。
我举个例子,我们 2012 年开始做公众号,当时不管你写啥,只要你有公众号,在别人眼里你就是作家,你就不是凡人!
现在视频号也是一样的啊。
你别管发啥,只要你有视频号,在一般人眼里你就是网红啊!
那么试问,比如你朋友圈里有 20 个销售,其中一个开了自己的视频号,同等条件下你会不会更倾向于选择他?
谁不想被网红服务一下呢?
所以我有一些保险公司的客户,我已经在催他们了,赶紧做视频号,
总部专门找一个人写脚本,发给全国几万个销售,教他们照着念,教他们剪。
只要有视频号,你就是物种级别的优势!
今日收获:
靠前,裂变路径一览:
①设计一个资料包;
②通过视频号内容,介绍资料包,引导点击下方蓝字;
③用户看完视频被种草,于是点击公众号链接;
④公众号继续强化干货包价值,并引导添加企业微信;
⑤企业微信自动通过好友请求,并发送回复话术;
⑥话术告诉用户,需要扫码关注视频号,点赞并评论“已领取”;
⑦用户完成并截图,人工审核,发放资料。
第二,视频号摘要要简洁,用简单的话语、一个箭头告诉用户需要干什么。
第三,用点赞取代分享,再加上适当的用户评论,例如“已领取”。
第四,用“用户可免费再领取”的方式,建立与用户之间的联系,培养视频号用户为私域活跃用户。
第五,视频号现在做和以后做,差别大不大?
新媒体赛道有半衰期的说法,就是你 N 个月后再做,同等水平下只能涨粉 50%。
第六,视频号如何快速起量?
追求高完播率。
完播率越高,你的权重越高,自然推流越大。