近期出现很多学员反映，店铺经常有订单未支付，不知道是什么原因，跟买家联系后发现都是同一个原因，今天就爱学习一下ezway认证是什么？

ezway易利委认证流程步骤

　　强制性要求个人认证，否则没办法付款导致订单流失，今天给大家讲一下如何解决这个问题!首先，什么是 ( EZ WAY 易利委认证 ) ?

　　关务署实名认证是台湾市场关务署的规定，需要买家下载EZWAYAPP操作认证，并在ShopeeAPP输入认证的信息进行绑定。EZWAY的实名认证目前不影响买家下单(现在已经开始逐渐影响下单);但是如果买家没做而被海关抽查到，那就需要买家补做实名认证，否则包裹会滞留海关!

　　5.16号开始会正式执行，要求买家做报关实名认证，信息登记在APP里面，虾皮会协助清关，正式开始执行的时候：

　　新的订单：买家需要认证以后订单才会跳到待出货，到待出货以后才会计算出货天数

　　运输中的订单：没有认证将影响清关。

　　PS：当买家认证后被海关抽查到，会收到清关短信通知并要求提供委任书，如提供不了委任书则无法通关。( 收到短信后按照要求下载“EZ way”APP操作即可， 清关费用无需买卖双方承担。)

　　⚠️划重点

　　1️⃣必须是台湾户籍且拥有台湾手机号才可以实名认证，二者缺一不可

　　2️⃣“实名认证”就是在【EZ WAY 易利委APP】上用本人台湾***注册

　　3️⃣台湾户籍在海外电商购物或收取自海外快递的货品都需要提前进行EZ WAY实名验证

　　4️⃣在中国**寄顺丰快递到台湾，收件的台湾人必须有这个实名验证，否则快递无法从中国**发出去

　　2. EZWAY如何下载，下载后如何操作?

　　⚠️苹果 或 安卓手机 直接在下载【EZ WAY易利委APP】，或者直接扫描上图左下角二维码下载

　　下载完成后打开App，右上角点击设置【中 E】切换中英文的，然后注册认证如下图：

　　⚠️然后说一下“電信認證” 和“簡訊認證”的差别

　　“電信認證”需要本人台湾***与手机号码的注册身份一致，认证原理是：APP后台会将本人提供的***号和电信公司预留的证件进行比对，一致则通过验证。

　　“簡訊認證”则是本人上传台湾***和本人证件正反面照片，同时挂钩一个台湾手机号，收一个验证码即可完成。即便这个手机登记的***不是自己的也可以验证成功。

　　划重点：

　　⚠️1、是姓名，一定要填写与台湾***一致的繁体字姓名

　　⚠️2、建议提前認證，不要临到需要跨境购物了才认证，系统反应也需要时间。(当然咱们肯定是有了订单后才会知 晓买家是否认证，可以聊聊直接告诉客户认证后需要审核，大约一天)

　　另外附上【提醒买家认证的沟通话术】

　　偷懒想要文本的可以直接私信我

　　最后说一下：按照上述步骤注册成功即代表“实名认证”成功;APP内有个“实名委任”，是货品到港后委托清关用的，跟实名认证是两回事儿，“实名认证”完成后，其他不用管!