大家有过转行的经历吗？

所谓隔行如隔山，跨行差不多就是要从0开始了，难度之大，可以想象。

因此，除非是本行实在做不下去了，应该很少人会选择转行。

但米友@Marcia1005从机械行业转到服装行业，却仍旧能一路开挂，快来看看她是怎么做到的吧！

之前从事外贸行业多年，一直是做维护大客户，开发新项目的工作，客户对象包括世界五百强企业。

还有年销售额从靠前年的150万美金到第二年1000万美金，再到第三年3000万美金的品牌进口商。

大客户的快速发展要感谢公司提供了一个很好的平台，离不开各个部门的配合。

当然更少不了我们业务同事几乎是24小时待命的辛勤付出，特别是后两年还经历了怀孕生孩子。

今天要分享的是我转行从机器行业到服装行业，1个多月接单的故事。

这次的订单金额不高，才2.18万美金，但是对于换行业的同学来说有借鉴意义。

其实我从机器行业转行到服装行业，跨度这么大，做这个决定需要很大的决心，现任老板对我的信任给了我很大的勇气。

工厂一百人不到，没有专人负责培训产品知识，其他同事也只是工作一年多，他们懂的肯定比我多。

关键是跨行，发现提问也需要水平，专业知识不够，连问都不知道问什么。

车间人生产人员了解的知识比较散，问他们只能学习很零零散散的知识。如果要尽早上手，需要进行有体系的学习。

所以我只能靠自学，先从原材料，产品类别入手。

于是先从百度文库上下载了一些关于服装面料知识，服装的跟单流程，专业英语看，然后又买了几本专业的书来看。

并用Google trends来分析我这个行业趋势，以及通过untrade来看主要的国家进出口情况，从而知道要开发哪个市场比较好。

从料神课里学来的，感谢@料神Sam.

一份耕耘一份收获，你付出多少就会收获多少。

通过一个多星期的自学，终于对所属的行业有了初步的认识，跟公司现有客户打交道，不会让人知道我是啥都不懂的菜鸟。

即使有些专业术语不懂，我也不会直接问客户，会自己去书上查，去Google上查。

一旦给客户留下不专业的印象，客户怎么会把订单给你？

客户不会体谅你是新手刚转行，给你时间来成长，没有人喜欢当小白鼠，给你试错的机会。

当然也有例外，有次不得已没查到不懂的信息去问了客户，结果就暴露了不专业。

还好客户是非常nice的一个人，有24年的行业经验，他说以后有不懂的可以问他。

他也是那个贸易公司的老板，他提醒我他们的验货工程师过来验货时，让我跟他们验货工程师学习。

专业知识学差不多就开始根据几年前公司参加广交会香港展的名片来开发客户:

靠前步做客户背景调查，通过公司名称，客户名字，或者邮箱来查找关于客户公司以及客户的个人信息。

看公司的规模大小，产品类别跟我们是否匹配，产品定位如何，还有通过米课看客户今年的采购记录，如果一直有采购就说明是有效客户。

第二步就是写开发信了，看了汪晟老师的课，才觉悟到自己邮件写的真的不怎么样，毫无吸引力。

懂了用Google trends 和untrade搜索，却不知道这些是可以运用到邮件里面。

自从学了汪老师的copy writing我才反应过来，可以把行业趋势分享给客户，让自己的邮件对客户有价值。

这样的操作的确可行，有客户回复开发信，感谢@汪晟。

就这样在被我们公司其他同事开发过几轮的名片里面终于找到一个客户。

那个是公司股东是个外国人，在中国有办事处，客户回复我邮件后的第三天我们就去他们办公室拜访。

为此，我还花了两天时间做了个company presentation.话说我们公司开了12年，从来没人做过这个。

效果也很好，初步拜访给客户留下好的印象，然后加推荐产品和送样，平常积极回复客户所有邮件。

终于今天他们也把预计订单和数量给我们了，此客户从开发到给意向订单也是2个月不到。

今天上面截图的是下正式订单的一个客户，客户选择我们，很大程度是被感动的。

此客户合作三四年，是通过贸易公司走订单的，到我们公司来验货，从没说过要直接跟我们合作。

直到这次我接待客户，客户在回去的车上就问我能否跟他们直接合作，要把我推荐给他们的采购经理。

我回复是的新产品可以，老产品还是走贸易公司。

能通过验货工程师拿下客户，得益于那几天学习了毅冰老师课程最后一章里阿can讲的，验货工程师有资源，是可以培养的小白兔。

所以要谢谢冰大@毅冰HK .

客户选择我得益于外贸公司服务客户不好，惹怒了客户，本来上海到嘉兴只要半个小时高铁。

结果贸易公司让客户坐客车，加上路上堵车，客户过来花了三个小时......

在客户上车之前我有跟她确认时间并考虑到太早客户没吃早饭，帮她准备了吃的。

虽然客户来到这边没吃准备的早点而是直接去吃中饭，但从微信上可以看出你对她的体贴关心，她非常开心。

中午吃饭，就跟她介绍下当地的景点和特色菜以及特色菜的典故，主要还是因为专业知识不够，没聊产品和市场，怕暴露自己智商。

客户回上海当然是坐高铁回去的。客户能转向我们，首先是外贸公司先犯错给了我们机会。

第二是我们服务到位，第三还有后期的样品打样，一件样品需要定珠子需要做板子，客户样品交期只给了十天。

打样师傅都放弃的情况下，我自己想办法手工给客户用热熔胶粘了两个样品给她看外观样，最后客户认可了我们的样品。

因为初次合作，样品是双方建立信任的基础，其中一个样品我们打了三次才将合格样品寄给客户。

期间就是双方的沟通，一定要高效迅速回复客户。

下面是我的快速回复，取得今年广交会客户认可的邮件截图。

最后一点是，写邮件时要以客户的角度去考虑。

想想他收到你的邮件时是否还会有疑问，是不是能让客户很轻松的跟你交流，让客户做选择题，而不是让客户来提供方案。

我不是英语专业，英语不是很好，多为客户着想，做得细致，是客户喜欢我邮件的原因。

由于自己的勤奋好学，在工作投入十分的热情，所以入职一个多月老板就升我为业务经理。

以上两个客户看似因为运气才做成的，更重要的还是因为学习了米课课程，知道怎么去服务客户引导客户。

将所有学习的知识一环扣一环运用起来。学了很多不去实践，就不能产生价值，所以希望大家能学以致用。

一直很忙没有时间分享，希望自己的经验可以对外贸人有点启发。

最后还要感谢米课的***oss.@mrhua，感谢他为我们创造了这样一个平台。

PS：

看完@Marcia1005的故事，大家有没有受到一些鼓励呢？

其实无论哪个行业都有新人和前辈，但这并不以“资历”论。

就像冰大所说，有些人一个方法用二十年，永远在做重复的事情。这样只是在吃老本。

真正值得称道的还是“能力”，而这与学习是分不开的。