有句话我想吐槽很久了：绝大多数外贸公司，对刚入行的新人一点都不友好。
“你要先学产品。”外贸经理和老板从你进公司的靠前天都这么说，作为新人的你点头称是，但其实一脸懵圈。
学什么？怎么学？
有人建议你去自家网站上转转，好，转转就转转，没两分钟就头疼了，这图片这参数都什么意思？！
有人建议你去样品间转转，好，你去了样品间，这个好玩那个也好玩，但把玩一两个星期，出了样品间还是小白一个；
有人建议你下车间，好，你揣包烟下了车间，这里看看那里看看，被机器吵得耳膜发疼，但客户问起专业问题还是只能摊摊手；
“学产品”这三个字范围实在太大，你明明想去的是芙蓉路，但所有给你指路的人都说让你“一路向西”，你说能不郁闷吗？
好吧，身边的人没法帮你，你去百度上搜，这下搜出一堆教程，但这个帖子告诉你要先从研究原材料入手，那个帖子告诉你要先谷歌研究行业。
东一榔头西一棒，折腾来折腾去，你零零碎碎好像知道了很多东西，但不对劲，不对劲，还是不对劲，你学到的这些东西到底全不全面，你心里也没底。
颜sir，你说，外贸新人到底应该怎么学产品？
2
这老大难的问题，至少难住了我两个朋友。
靠前个朋友是我深圳同事小S的闺蜜，小名玉米。
玉米两年前入行，在龙华区做数据线。
玉米一进公司就被告知只剩4个月期限，要么成单，要么滚蛋（大多数外贸公司都这么干）。
玉米心里着急，哪有心思学产品，粗略看了下公司的产品册子就开始天天鼓捣平台发开发信。
本来还有几个客户在阿里上询了价，但一问关于产品的细节问题，玉米就没辙，只好请教老业务，客户问个问题玉米往往要拖二十分钟才能回答。
客户无奈，玉米也无奈，最后从靠前天到第四个月最后一天，玉米愣是样品单都没成交一个。
但这有什么办法？只能说她运气不好呗。
被扫地出门后，玉米急匆匆又找到下一家公司。
小s跟个老妈子似的和她唠叨半天，让她多学学产品再开发客户，这次她学乖了，开始重视，但还是不知如何下手。
第二个朋友是微信里的，为保护他隐私，叫他Jerry吧。
Jerry比玉米好点儿，知道磨刀不误砍柴工，进了公司后就去供应商的工厂住了两个星期，天天和车间师傅吃食堂。
最后他自信满满地出来，客户的一些专业问题也能回答了，但就是成不了单子。
我纳闷了，问他怎么回事。
他直说运气不好运气不好，谷歌上开发到几个大客户，结果打了样，一个对质量不满意，一个工厂产能跟不上要求，全吹了，进来三个月还没成个大单，真的白瞎他在工厂呆半个月。
然后他发个笑哭的表情给我，我也发个笑哭的表情给他。
3
你说学产品重要不重要？
玉米不学，吃了大亏，一问三不知；Jerry学了，结果真就只学了产品，连产品的对口客户都搞不清楚。
“学产品”这三个字，真是难倒一大批新手。
新手入门外贸两大拦路虎，一个是学产品，一个是找客户。
找客户还好说，那东西至少还能依样画葫芦，照着别人的方法来，总能捞几个。
但学产品就腚疼了，想向身边的人请教吧，身边的人就没几个学产品学得好的；想到网上找资料吧，网上也都是稀稀拉拉不知道在说什么的。
诶，做个外贸怎么就这么难呢。
可能难倒的还不止新手，前两天朋友圈里一个朋友给我留言，说自己做外贸做了两年，还是感觉不懂产品。
客户一问技术细节就发怵，质检一出问题就头大，客户要来验厂就想让同事顶上去……
外贸做到这份上，“我也是够了”，她如是说。
这个东西业务员头疼，其实老板也头疼。
新招进来几个不错的苗子，结果不知道怎么给他们培训产品，把采购叫来放两天PPT，出了会议室，结果发现他们就明白了几个行业单词。
坐进办公室就开始写邮件一通乱怼，把开发信直接写给行业龙头，照这个架势，没两个月都没法开始正经工作，你说当个老板郁不郁闷。
4
很多人学产品之前，就根本没认真想过到底学的是什么，定义都不清晰，脑子里全是浆糊，怎么可能学得好？
就好比很多女孩子嚷嚷着要减肥要减肥，结果全都去“减体重”，饿到最后人都饿蔫了，胸都饿成A了还要坚持，也是没谁了。
要我说啊，很多业务员学产品，就和很多女孩子减肥一样，全都搞错了重点。
先想想，“产品”是什么？
所谓产品，其实就是“生产出来的商品”。
所以我们要学产品：
其一，要学它“生产”的一面，也就是“这个玩意儿它是怎么做出来的？”
其二，我们要学它“商品”的一面，也就是“这个玩意儿它是怎么卖出去的？”。
是什么决定了一样东西的价格？
经济学说，无非就两样，一个是“价值”，一个是“供求”，价值决定了这样东西的价格的下限，供求决定了这样东西价格的上限。
就好比，你的产品是平衡车，工厂给你们的价格就是平衡车的底价，你卖得再便宜，那也不能比工厂的价格还便宜（不考虑退税），要不就卖亏了。
这个就是“价值”决定了平衡车价格的下限。
但前段时间平衡车大热，各国都来中国求购，客户哪管你价格高低，只要你产得出来，他们就能出高出几倍的价钱收走。
要是全世界只有一个厂子能产平衡车，那好了，你让客户一个个在流水线上拍卖吧—
这个就是“供求”决定了平衡车价格的上限。
学好了产品“做”的方面，你就能掌握产品价格的下限。
学好了产品“卖”的方面，你就能掌握产品价格的上限。
这一期的分享就到这儿了，我们对怎么学产品稍微起了个头儿。
关于怎么学习产品的“做”和产品的“买”，怎么去掌握产品的价格的上限和下限，这个我们在下一期的内容中再去探讨。