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戏言戏语：

以往，三星的超级品牌日都是以线上为主，但是2018年的靠前次超品日，却选择了苏宁易购，这其中有什么故事呢？

Part-1

今年3月2日，三星将会联手苏宁易购举办一次超品日，因为三星的“三”和3月的“3”是一样的，所以，就选在了3月。

以往，三星的超级品牌日都是以线上为主，但是2018年的靠前次超品日，却选择了苏宁易购，双方准备打造一个O2O超级品牌日，线上线下齐上阵。

超级品牌日是电商的重要玩法，某个知名大牌在某一天，全线产品全部大力度优惠，所以，平台和品牌都会拿出重大战略资源给予支持，比如全线广告，比如明星，比如创意策划等等，所以才敢叫超级品牌日。

超品日威力巨大，一天的销量，基本都直接PK品牌双十一当天的销量。行业内超品日基本都在线上举办，很少进入线下，毕竟很多电商平台都缺少线下渠道。即便有线下渠道，也很难协调资源，因为线下更复杂，包括人力、场地、促销资源、物流配送等等，超品日一般都是订单爆发日，对线下的要求也更高，如果没有很完整的体系，是没法做的。

而三星这一次联手苏宁做的超品日，不仅是三星在2018年的靠前个超品日，也是苏宁2018年的一个重要尝试，联合线下5000家门店，还有苏宁文创等各个渠道的资源。

那么，三星又看上了苏宁哪一点？这样的超品日会有什么与众不同？

Part-2

早在2017年12月的时候，三星高管率队访问苏宁，当时双方深入交流之后，决定来一次用户体验大创新：

三星拿出一个高端电视，75吋量子彩电，让用户免费体验90天，体验完了，如果不满意，苏宁上门取货退款，中间产生的费用和回收的电视，都算三星的。

这个体验式创新，很大胆，万一用户真的不喜欢，退货，或者调皮的顾客就是想在家里装阔，免费看了三个月，让你拿回去，再或者，产品在运输或者使用过程中，损坏了产品，那不是亏大了吗？要知道，75吋的超薄大屏彩电，挺贵的，一台上万元，三星本来就是中高端品牌，75吋的电视更是高端产品。

神奇的是，截止到目前，马上就满三个月了，居然没有一台被退回来！

当初，三星在苏宁做这样一次尝试，就是看中了两点：靠前，苏宁的逆向物流和安装，更好一点；第二，苏宁的渠道，大部分都是中高端用户。

针对中高端用户的免费体验式尝试，风险就会更低一些，毕竟这部分群体也很忙，没时间占三个月的便宜，何况，75吋的电视往家里一放，跟以往的小电视一对比，你就再也不想回到过去那个时代了，这就是消费升级的诱惑力。

对于大家电来说，高端产品，还是要去现场感受一下，体验一把，才会下定决心购买，去年兴起的洗碗机，苏宁线下渠道的高端洗碗机，每天走货很快。

去年六月份年中庆期间，苏宁易购的中高端家电销售额占到整体家电销售额的65%。以电视为例，年中庆期间，仅海信100英寸激光电视，在全国门店销售超30台。全国靠前台三星88英寸量子点电视88Q9在苏宁易购门店售出。

在2018年1月份，苏泊尔在苏宁易购做了一次超品日，根据战报显示，中高端厨电产品在总销售占比超过60%，苏宁易购相关负责人表示：“随着品质生活消费升级概念的盛行，顾客的关注点从价格、使用方面转移到了品质、品牌上，价格倒是其次。

所以，这就是三星选择苏宁做靠前个超品日的关键，看中了苏宁作为中高端渠道，在消费升级方面的能力。

Part-3

做中高端商品的O2O模式的超品日，会有什么不同呢？其实，双方，都做了很多特别的事情。

三星为了这次超品日，为苏宁量身定制了一款电视和一款洗衣机，这两个产品是根据苏宁的大数据分析，反向定制的，也是属于中高端商品。

在超品日的筹备工作中，双方做的最重要的一件事，就是匹配了双方的数据，三星拿出自己各个产品在全部渠道的会员数据，苏宁也拿出自己的会员大数据，双方会员数据匹配之后，一方面是发现产品特征，为苏宁专门定制；另一方面，挖掘潜在用户，找出原来消费过三星系列产品的用户，或者多年前购买过相关品类的用户，这些用户也到了家电升级换代的时候了。

针对这些用户，给予相应的优惠力度，据说，三星超品日是电视、冰箱、洗衣机、空调等全品类家电全线参与，产品款式也超过百款，在优惠力度上，分别有200元、500元、1000元不等的满减券针对不同的中高端产品。

这种优惠力度，还是很大的，毕竟三星作为大品牌，很少打价格战，三星还承诺未来两个月不参与其他平台的超品日。

定制、数据匹配、优惠，这是常规战术，这次苏宁还准备了一手场景式营销。

苏宁在南京的新街口店，在改造升级后，也换成了场景式陈列，不再是按品类陈列，这种陈列模式，会给用户更好的体验，电视在客厅的感觉，冰洗的位置摆放，让用户更容易产生代入感。

Part-4

总的来说，相比较线上的超品日，O2O的超品日，更强调体验，价格优惠是必然的，但是，很多中高端商品，只有价格优惠是不行的，用户本来想买55吋的彩电，但体验之后，很容易就更倾向于购买65、75吋的，洗衣机洗碗机也是一样，体验之后，发现这个功能，居然这么好用，也就增加1000块钱，不贵！而在线上，要是涨个100块钱，用户可能就会放弃。

超品日，是一个品牌在一个渠道的爆发日，三星和苏宁这一次线上线下融合的创新玩法，相信会成为行业的一个新标杆。

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