说来也巧,昨天刚写了读书无用,考公务员都是low B!,今天我们店就遇到个书呆子客户。
事情是这样的:这个客户原是北京某高校的大学生,因为脸上有痘痘,查了查某点评网站看到一个美容院的评价很好,于是就去这家美容院做了一次祛痘。
做过之后,发现有一点效果,就想多做几次,没想到这一做就是三年,三年花费了30万,最终也没能把痘痘治好。
这个客户说,我工作之后,也没赚到这么多钱,她们让我刷信用卡,介绍我用网贷。
“信用卡刷到我抑郁,一度想自杀,就在想到跳楼那一刻,也没有怀疑过她们,因为她们对我太好了。”
“我办卡之后,她们把我当朋友,不对,是当家人,有个姐姐几乎每天都会和我联系,让我下课后,到她家里吃饭,还会送我一些吃的,送一些面膜,嘘寒问暖,去她们店里有一种回家的感觉,每个人都对我很好”
“我失恋的时候,她们会很用心的安慰我,实习的时候,和一个公司有一些***,她们会帮助我,和我去讨要说法”
“每次去吃饭,吃饭不要钱,护理要钱,洗面奶700,霜900……花了十几万。”
我说,你花这么多钱,就没发现自己还没好,及时止损?
她说,”我觉得我自己还是没有治好,但她们说我变漂亮了,都是她们的功劳,她们说我体寒太严重,属于顽疾,其他地方更治不好,让我祛湿,这个项目下来又花了三万二,后来我在淘宝查,发现她们给我用的产品,不到300块就能用5次。
而且,他们还想帮助我做事业,加盟她们要60万,她们觉得我做不了,开店肯定会赔,所以让我***分钱,单个项目,要12万,全部项目30万。”
我说,你盯着的是这份感情,人家盯着的是你口袋里的钱。
她说,是啊,后来我意识到自己被骗了,和她们理论,她们说,对我是有感情的,给我做的这些根本***钱,没想到我会这样。前不久我刚又交了一笔钱,当时还差8000,没有付,她们还在和我要,说美容师的爸爸瘫痪了,需要用钱,说的好像还是我的错。
我说,接下来准备怎么做?
她说,我把她们起诉了,律师说诉讼要四个月。起诉之后,她们对我各种威胁,说她们打过类似的官司,我赢不了,说我就是靠敲诈公司赚钱的,还要告诉我父母我私生活不检点,我真是被恶心到了。
我说,吃一堑长一智吧,学校是象牙塔,一切都是美好的,而社会是有黑暗面的。
她说,已经被社会毒打过了,暂时不想工作了,想回去读书。
一千个读者心中有一千个哈姆雷特,读每一篇文章,大家看到的点都是不一样的。
就像这篇,大家可能在嘲笑这个女孩好傻,竟然能被骗三年,被骗这么多钱,也可能在谴责美容院的***行为。
而我看到的是,这个美容院真厉害,营销套路真牛逼,我也说过类似的话,去和客户交朋友,交朋友的目的也是为了多赚客户的钱。
成功的营销往往都是这样的,微商、社群、直营……卖给客户的往往不是简单的产品,还有感情。
我记得几年前,我收藏的一个卖减肥药的,也是这样,她很多客户收到之后,上午用,晚上就反馈瘦了零点几斤。
不觉感叹,牛逼,除了卖感情,还带卖心理暗示的。
当然,我并不是让大家去骗,***与营销往往一步之遥,要有心理底线,一念成魔,一念成佛。
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