4月15日，菜鸟驿站宣布即日起联合淘宝推出按需送货****，首批在北京、上海和杭州三个城市启动。

菜鸟驿站微信推文截图

今后，三城消费者可通过手机淘物流详情或短信选择送货上门或到驿站自提，两项服务均不产生任何费用。

目前在北上杭三城，90%以上的菜鸟驿站站点完成了服务开通。消费者可通过登陆手机淘宝APP，点击查看商品物流详情选择“需要上门”。在派送时效上，于当日15点前选择上门的包裹可当天送达，当日15点后下单的包裹将于次日送达。

菜鸟驿站作为快递最后100米的补充，主要提供包裹的免费保管服务，解决消费者上班、不在家或注重隐私的收快递需求。此次与淘宝天猫联合，菜鸟驿站进一步对服务升级，针对淘宝包裹推出按需送货上门。据了解，送货上门由菜鸟驿站站点提供，由此产生的派送费用，由淘宝补贴。按需上门将和免费保管一起成为菜鸟驿站的两大标准服务产品。

“这是菜鸟驿站在末端服务上做出的一次革新。”菜鸟驿站送货上门相关负责人景毅表示，“按需上门作为菜鸟驿站的一项新服务，现在还在试运营阶段，在服务能力和体验上会逐步迭代。”

消息一出引发网友热议

不少网友赞同

也有质疑：“不是本来就应该送货上门吗？

还有人表示，应该互相体谅

据了解除北上杭三城外淘宝天猫和菜鸟驿站也在广州、深圳、济南、哈尔滨等城市针对送货****进行测试推进，此服务还将陆续推向全国。