“数字化会让用户的需求、商家的供给、品牌的商品创新、营销和流通的新链路、商品和服务的成倍效率优化，综合带出两种升级方向，一种要么是实现供需匹配的更精准，另一种是开辟一条新的产业路径。”12月23日在淘宝天下举办的金麦奖上，阿里副总裁孙军工就后疫情时代商业复兴之路发表了演讲。

（以下观点经电商在线整理）

今年年初突如其来的新冠疫情让各行各业遭遇了空前的困难，实体经济，特别是中小企业的发展遭遇到了前所未有的挑战。

最先受到冲击的是餐饮业，我们新春佳节家庭亲友的聚餐成为一种奢望，之后发现外贸业很不景气，企业接不到订单也发不出去货，接踵而至的是旅游业，靠前季度便有超过万家企业倒闭，电影院春节假期一放就是大半年，门前冷落，车马希。最近听到一首歌，名字叫用力活着，歌词的靠前句就是我们都在用力的活着，这一年活着就是幸运，存在就是坚强，就像歌中唱到的那样，相信磨难历尽是收获。首先提议在场所有挺过来的人为自己的坚强与勇敢，为自己的幸运点个赞，鼓个掌。

在这样一个非常的年份，我们也看到有很多行业与领域都有了一个重构商业版图，延伸商业场景的机会，很多餐饮行业已经加入到本地生活的平台，通过外卖扩大自己的生意半径，很多的外贸企业出口转内销，国内庞大的消费市场提供了新的订单，在线教育，在线办公，网上买菜，共享办公等在我们的居家隔离期间，成为了生活工作的日常，直播成为商家必备的工具。总裁们开始走入直播间，达人直播以及商家直播也成为了常态，我们还看到这期间有很多的***部门的领导也率先走入直播间，推动地方经济能在疫情的冲击下快速恢复增长。

危机危机，有危就有机遇，疫情无意之间在消费、医疗等各方面催生了全新的场景形态，最近我看到一个数据，还是拿电影院的数据来看，中国的影院票房预计能突破200亿，在今年是全球靠前，从这个数据可以说明经济的恢复速度比同样增收疫情冲击的国家和地区恢复速度都要快。

立足于中小企业，聚焦创新和社会价值，是阿里面对不确定性时一以贯之的一个答案，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇曾说面向未来最大的确定性就是经济与社会生活全面走向数字化的大趋势。

数字化转型虽然是一个技术的词汇，但数字化转型从来都不仅仅是一个纯技术转型与变革，而是在充分运用好新技术，打好企业基础之后，全方位变革与升级组织形态，快速应对新场景、逐步实现新生态。

我们判断，当数字化渗透商业纵深到一定程度，数字化会让用户的需求、商家的供给、品牌的商品创新、营销和流通的新链路、商品和服务的成倍效率优化，综合带出两种升级方向，一种要么是实现供需匹配的更精准，另一种是开辟一条新的产业路径。

数字化已经成为中国产业升级的底色，也是中国参与新时期全球竞争的关键突破点，面对巨大的历史发展机遇，只有那些真正从0到1，从无到有，持续为客户创造价值的创新才真正经得起历史的考验。

2020年金麦奖的主题是复新。这里面有两层含义。

复，是万物复苏，是疫情过后数字经济促动产业恢复及全社会市场行业复兴；是复盘过去，回顾这一年的跌宕起伏，见证时代中的弄潮儿和奋起者。

新，是万象更新，是人类创新蓬勃发展带来的新生事物涌现和新兴力量崛起；是展望新途，面对未知与未来，有足够的底气和勇气去迎接新的挑战。

刚刚过去的天猫双11，有360个新品牌拿下细分品类靠前。Ubras、云鲸、润百颜、三顿半、认养一头牛等这些新锐品牌，在我们的天猫平台上，能触达到7亿多的中国消费者，有了和兰蔻、雅诗兰黛这些大牌共同比拼的机会。

此刻我们看到了复苏的力量，更看到了新兴的未来。