客户下单后，我们需要让客户核对一下订单信息，有没有把联系电话填错？收货地址是否正确？等等。

如果客户用了错误的收货信息，我们又忘记让他核对，结果就会让客户有不好的客户体验，虽然主观错误不在我们，但我们没有尽到提醒的义务，客户终归是不爽的。

为什么我在其他家买了东西，都会让我核对信息，而在你们买了东西，你们却不让核对地址？

对于淘宝平台来说，买家才是爹，错的永远是商家，所以我们要做好每一个细节，不让买家挑出毛病。

每次手动让客户核对订单信息，太麻烦了，怎么可以在客户下单后，自动发送订单信息，让他们核对呢？

在千牛搜索框搜索关键词“客户服务”，进入客户服务界面。

自动化任务>自动核对订单>立即开启

右上角“规则设置”，

然后根据自己的需求，设置好规则即可，记得点保存。客户下单后，就会自动给客户发送核对订单信息啦。

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常驻小尾巴

今天是公众号日更的第 251天。

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