今天标品和非标品接待咨询客户,前面有篇文章提到,如果一条新链接有客户来咨询,说明就快出单了。
而且有了靠前个咨询,就会有第二个咨询和第三个咨询,源源不断。
但是这个新标品链接目前接待了7,8个客户了吧,但是还没有一个下单的,有点奇怪,昨天那个下单的客户,反而没有咨询。
昨天那个下单客户,今天没有退款,是让我们比较安心的一个消息。因为我们碰到过客户下单后2个小时就退款的,也碰到过我们发完货后,客户就退款的。
所以虽然昨天看到客户下单了,小伙伴们还是有点淡定的,因为客户有可能会退款,但是好在今天还没退。
说回到咨询,今天新咨询的客户没有下单后,我们就用小号去咨询我们的同行,把客户问我们的问题,问一遍他们,看他们的回答和我们的有没有差异。
问完之后,我们把同行的回答摘录了下来,然后和我们的回答对比,有一些差异,但是表述上,好像并不比我们的回答好一些。
下次如果有客户问相似的问题,我们就用同行的回答来回复,看下会不会成交,期待被打脸。
同行是最好的老师!
有任何不懂的,都可以去问同行,去看同行的主图和详情。
最后,祝所有老板们端午安康!假期快乐。
我哈啤酒去啦,哈哈哈哈,明天见。
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