今天推荐一本书,《创京东》。
国内电商平台,目前淘宝,京东,拼多多三分天下。
在拼多多崛起之前,一直都是京东和淘宝相抗衡。
今年因为某些原因,阿里的股价受到比较大的影响,而京东的股价更受股民的喜爱。
这么多年,京东之所以能够和淘宝对抗,并且不落下风,和京东的自营物流体系有很大的关系。
而京东的自营物流体系,当时建立的时候,除了刘强东之外,很少有高管支持,投资人也不支持他。
但是,他还是做了,因为他知道,只有这条路,可以让京东有很深的护城河。
拼多多崛起之后,吃掉的用户中,很大一部分是原来淘宝的用户。
因为淘宝卖家和拼多多卖家,几乎就是同一批卖家。
淘宝上的货和拼多多使用的物流,也没有太大的差异。
但是,拼多多上产品的价格,却要比淘宝低很多。
用户用脚投票,谁价格低,就去谁哪里去买。
但是,在京东上购买的用户,还是会在京东购买,不会因为拼多多的价格低,而放弃京东。
京东上产品的价格要高于淘宝,淘宝上产品的价格要高于拼多多。
拼多多可以抢走淘宝的用户,却抢不走京东的用户。
一和京东自营体系有关,二和京东的自建物流体系有关。
在京东自营上买手机,早上下单,下午就能收到货。
这个物流的速度,是淘宝和拼多多的物流,无法做到的。
而且京东自营的产品,售后都是有保障的。
在淘宝和拼多多上买东西,售后一言难尽,因为平台自己不卖东西,没办法保障售后和产品的质量。
为何面对拼多多的来势汹汹,淘宝如临大敌,京东却不怎么慌。
我们可以从《创京东》里找到答案。
也可以在书中,亲临当年刘强东决定要自建物流的现场,感受刘强东做这个决策所面临的内外压力。
如果换做另外一个人,是否还能顶住压力,坚持自建物流?
存在的即是合理的,优秀的企业必定有优秀之处。
京东有太多值得我们学习之处。
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常驻小尾巴
今天是公众号日更的第26天。