大家会发现，在申请店小蜜使用权报名时需要去钉盘下载一个表格填写上传，才能完成报名。
1、为什么会有这个表格呢？
店小蜜最强大的智能大脑就是知识库，知识库是由买家的问题和卖家的答案组成，用户在开放权限之前提前整理好自己店铺的问答，在开放权限后可以快速上手使用。
2、怎么填写这个表格呢？
请注意，一个excel里有2张表需要填写。
表1是所有行业买家都会问到的问题，我们把它叫做“行业通用”。通用问题由问题类目、买卖家场景描述、买家问法示例、贵店铺的答案设置4列组成。商家需要填写的是“贵店铺的答案设置”标黄色的这一列。
“买家问法示例”，一种类型的问题一行，一种类型的问题会有多种问法，但不需要每个问法一个答案，也就是说一行填写一个可以通用兜底的答案就可以了。
表2是买家咨询靠前句店铺自动回复的欢迎语。欢迎语由店铺自我介绍和店铺买家问的最多的高频问题组成，最多可以设置9个问题。
效果图：
3、答案填写建议
4、表格下载地址：
https://space.dingtalk.com/s/gwHOABNDdwLOAArjsQPaACBhMTUxMWY1YjRhMTk0YjcwOTVmYTI2NWE5YmQwMDFiMQ
密码: DfTb
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