我们每次回复询盘的时候都会遇到不同的客户问同样的问题，或者一些问题是固定回答模式的，想让客户进店询盘就能自主查询，像淘宝一样其实是可以的。
1.首先 打开旺旺找到系统设置----自动回复设置自动回复（使用团队版本，点击暂无去管理）
2.新建模板，勾选当天靠前次收到买家信息自动回复，填写内容
3.选择问题，添加问题和回答，点击保存。再勾选我们写的几个问题，再点击保存。
4.选择客服，把你的账号勾选上，点击保存。
5.勾选保存时立即生效，点击保存。
6.好了这是成果 大家看一下。是不是很方便呀！
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