经历过大促的小伙伴都知道,如果说一场大促前期你没有准备好,爆发期会出现各种各样的翻车事故!那么到底会出现哪些情况让一些新手大促玩家搓手不及呢?
会出现哪些问题呢?
相信很多人对于往期参加的大促一直历历在目,彻夜奋战,结果因为前期的种种准备不充足,发生了很多的翻车现场,然后就会化身老司机,讲述自己的一把辛酸血泪史,如果早知道做好这些就好了!那么今天老师在这里帮助咱们的新手玩家及咱们的老司机在梳理一下,以下几点帮助大家提前做好准备!
一、以下老师就是给大家罗列得几点
以上几点就是今天老师给大家梳理的内容,以下是简单的介绍
设置好自营销:有利于跟客户产生粘性,下单,利于大促期间店铺的爆发
做好客户分层:提前跟老客户打好关系,有利于帮助店铺大促期间爆发,从而获取更多的潜在新客
蓄水买家数及蓄水金额可以获取大促爆发前期更多平台流量加权,增加活动爆发力
直播有利于提升品牌知名度,增强和客户之间的粘度,更直观的了解企业及产品,带来不一一样的视觉冲击,提升销量
数字营销结合平台的流量,更直观的让客户通过关键词找到你,锦上添花,获取更多精准潜在客户,从而达到爆发
客服话术优化提前做好客服培训,从产品端到服务端,了解熟知企业的文化、产品知识、优惠政策等,以便于更好的承接平台的流量,客服是一个公司的企业形象,如果做不好,影响公司品牌形象,客服不是代表个人而是公司。
避免因为不了解产品或者不懂得引导客户,导致客户大量流失。
旺旺**简单、方便、更直观的把优惠力度信息,传达给客户,做好客户维护,递增交易额
商友圈、头条、微博等提升企业品牌公信力,获取更多的站外流量
教会老客户付款做好大促蓄水了,很多企业都是线下传统企业线上化,没怎么操作过线上,等着爆发期,避免在付款期间因为种种原因支付不了,造成完不成的目标,等不到加权扶持,影响交易额
提前备好库存做好大促期的预估,随时关注后台数据,避免不了解规则,造成库存不足,流失客户
二、1688市场-----重点扶持的商和品
综合上图来看,作为商家我们大促报名后,必须保持店铺的镇店之宝标识以及达到3a以上,建议优化到5a更有竞争力
三、核心商家的商品和场景
综合上图:不同层级对应不同的权限,多维度获得更多的曝光,让更多的潜在客户在不同的入口都可以找到我们,实现业绩倍增。
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