你的店铺客户群体有哪些?
你有认真分析过吗?
你了解他们的需求吗?
一个店铺想要做起来,肯定要有自己的客户群体,如何定位客户群体?
快速学会客户群体定位,掌握买家消费心理。
本节内容:
什么是客户群体定位
用户分析
客户分析
买家核身
一、什么是客户群体定位
1、客户群体定位
2、区分用户和客户
二、用户分析
分析维度从4个方面展开,分别是年龄维度、性别维度、收入维度、职业维度。
1、年龄维度
2、性别维度
3、收入维度
4、职业维度
上班族、学生、老师、老板、艺术创作者等,每类都有自己的性格特点。
三、客户分析
1、1688平台身份类型
2、客户诉求分析
客户身份识别在哪找?
点击生意参谋,找到客户,选择客户特征,就能识别客户群体。在旺旺的聊天框区域也能看见。
四、买家核身
1、引导买家填写身份信息
2、引导买家进行淘卖认证
3、引导买家微商身份淘卖认证
4、引导买家进行跨境电商身份淘卖认证
——END ——
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