马克：阿里诚信通9年，专注阿里SEO排名优化营销

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一、什么是客户群体定位

1、客户群体定位

2、区分用户和客户

二、用户分析

分析维度从4个方面展开，分别是年龄维度、性别维度、收入维度、职业维度。

1、年龄维度

2、性别维度

3、收入维度

4、职业维度

上班族、学生、老师、老板、艺术创作者等，每类都有自己的性格特点。

三、客户分析

1、1688平台身份类型

2、客户诉求分析

客户身份识别在哪找？

点击生意参谋，找到客户，选择客户特征，就能识别客户群体。在旺旺的聊天框区域也能看见。

四、买家核身

1、引导买家填写身份信息

2、引导买家进行淘卖认证

3、引导买家微商身份淘卖认证

4、引导买家进行跨境电商身份淘卖认证

——END ——

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