如何抓住客户？如何做好客户维护？学会产品定价策略，更好的抓住客户不流失！

一、你现在是如何做客户维护的进入我的阿里————生意参谋————客户————整体概览下拉

这样的问题你有没有？

1.提心吊胆每天和颜悦色，各种打招呼，各种礼品，各种认真维护。结果，别人便宜一点，立即就叛变。

2.一视同仁价格都一样，大小客户一视同仁。

3.价格不变管他市场上价格怎么样，我就是从一而终，不降价。我不是不降，而是有担心，我给他降了，其他客户怎么办？我给他降了，后面的客户怎么办？

二、正确的客户维护到底应当如何做做好客户维护四步走通过四步，我们就可以搞定客户维护的问题，让你的客户对你的粘性倍增

明确利益请记住，我们是联合我们的大客户来赚中小客户的钱。这里请一定记住，是联合大客户。

大客户给你带来量，顶起你的生产线，稳定店铺等级，降低供应链成本。是企业的压舱石。

中小客户给你带来利润，是你整体利润的来源。不同客户类型，不同利益点

大客户：要新款、要利益、要价格、要服务中客户：要价格、要信赖感小客户：跟风，信任感

分层客户的方式高回购型行业根据回购率、销售额两个维度进行分层；低回购行业根据企业规模、知名度、贡献销售额三个维度进行分层基本无回购根据企业规模、采购规模进行分层。

客户分层表数据查找：生意参谋————客户————客户分层

建立表格

销售政策制定要点：切中利益点、给政策、主动降价

1、消费品，回购多的给重点大客户新品和独占款，而且给新品保护期；给大客户价格和热销产品，让他们有利润；

其他客户按照不同贡献，给不同价格优惠，小客户无优惠。

2、非快消品，低回购给重点大客户价格和更好的服务，****；给大客户，价格和服务；中小客户市场价就可以。

三、新品定价策略分类产品市场上有没有类似品，你是完全不一样，还是类似？还是部分不一样？分析目标客户

完全不一样的谁能给你推起来？大客户；类似的，突出你的不同，卖跟普通产品一样价格，吸引大客户；完全一样走单款特价，吸引中小客户。

结语快去制作你的客户分层表吧，这里给大家一个参考

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