为什么要提升客户自营销运营能力？
传统营销活动中，商家会对自己新上线新研发的商品，做售前的营销预购动作，促进销量迅速提升。
商业的本质都一样，在平台上，当你的商品被确定来预定的人数比别的同行多，买家最终选择你采购的概率也一定会高于同行。平台也会把更多的资源倾斜到这些的商品上，提升买家的转化。
1688四月新商人节备战核心：与平台一起让更多专业买家前来领券，积极服务更多专业买家！
观念转变：从流量获取 到 用户服务 ，从流量视角 到客户视角
商人节备战节奏（一张图看懂）：基于历史数据，提供三档个性化目标，通过自身实际能力，实现客户增长。
备战爆发期赛马激励规则详细解读
商家目标个性化，通过自身实际能力，实现客户增长。每完成一阶段目标，可获下一阶段奖励。
商家常见问题解答1、问：什么是专业买家？答：通过对买家在1688平台上的近一年采购金额、采购频次、询盘内容、访问行为、身份核实等综合要素，结合数据技术识别出有批发采购能力的买家。
2、问：为什么这次任务是让买家领券，算完成了1个专业买家的引入？答：平台从大数据分析得出，买家如领用商家店铺优惠券后的成交概率，远远高于其他行为，因此商家通过不同方式引导买家领取四月商人节的优惠券/店铺自设的优惠券，是店铺能快速获得买家增长的核心。
3、问：哪里可以看到专业买家？答：活动指挥部，商家自营销系统CRM
4、问：赛马加油包是什么？答：商人节备战期（报名后-活动爆发），1688平台面向商家自营销的赛马资源扶持机会奖励。共计分3档，分4个阶段赛马，完成阶段目标的级别越高，资源扶持机会幅度越大。
5、赛马加油包的资源支持资源扶持机会会在哪里？答：搜索推荐，商人节会场等。
6、我不懂如何在平台做营销，该去哪里学？商人节期间，商学院平台会有专题备战学习板块，小二和老师免费在线指导教学https://peixun.1688.com/加工定制商家备战期专属赛马激励规则"谈生意就跟厂长谈" 1688新财年核心业务商人节联合营销指南和平台一起保障加工定制买家的询盘体验。主动触达、召回历史询盘定制买家，提升你的定制生意增长。
1、大促主会场+行业会场排序机制【蓄水期 4.12-4.24】所有会场排序逻辑以专业领券（拿样/打样）买家数、安心购首付款累计金额为统计指标，安心购首付款金额越高资源扶持机会得分越高，排序越靠前。
【爆发期 4.25-4.28】所有会场排序逻辑以安心购交易额、支付专业买家数为统计指标，安心购交易额（订单金额）资源扶持机会得分越高，排序越靠前。
2、大促期间资源位奖励在做好买家服务和订单转化的前提下，平台将根据活动期间安心购交易额、交易买家数商家的综合表现，及时奖励平台活动资源位。（奖励结果：将于次日12点在钉钉找工厂官方群公示，群号：32195444）
商家在在线响应接待考核和激励规则积极响应买家旺旺咨询，保障采购体验，不流失每一个机会！
档位和要求：买家服务中级包：3分钟旺旺响应率大于等于80%小于85%
买家服务高级包：3分钟旺旺响应率大于等于85%小于90%
买家服务特级包：3分钟旺旺响应率大于等于90%
权益包说明：买家服务中级包：获一张满100元减50元1688服务市场流量工具优惠券买家服务高级包：获一张满200元减100元，一张满100元减50元1688服务市
场流量工具及绩效工具优惠券买家服务特级包：获两张满200元减100元，两张满100元减50元1688服务市场流量工具及绩效工具优惠券
服务市场工具权益解读
服务市场（fuwu.1688.com）满减优惠券细化规则：1、权益领取时间：2021年4月12日-2021年4月28日优惠券可使用时间：2021年4月12日-2021年4月30日
2、优惠券领取数量：基础包限领1张、高级包限领2张、特级包限领4张
3、优惠券使用规则：优惠券需分别下单使用，每笔订单限使用1张优惠券不可叠加使用
备战期-商家活动指挥部介绍
备战期-商家自营销系统（CRM）介绍
操作指导：https://club.1688.com/unithread/172068073.html在4月心商人节期间，卖家工作台-CRM商家客户自营销系统还会陆续推出支持商家短信邀约功能，商人节专业买家（优质客户）运营策略等一系列功能优化，帮助商家更好识别潜在的优质客户、挽留即将流失的实力老客，让商家使用起来更省时省力，做生意更轻松！
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