本次分享由拥有十年软件研发经验、身居多家国内500强企业私域流量方案顾问的易牛会成员——张启程张总,来为大家分析私域流量如何构建和直播矩阵新玩法。
8点整,伴随着易牛会成员热烈的掌声,张总做自我介绍,并对易牛会所提供的二类电商的分享、交流平台表示感谢。紧接着,张总直切主题,向大家讲述了构建私域流量的重要性、必要性以及直播矩阵新玩法,助力各位会友团队在年前红利期爆单盈利。
01构建私域流量刻不容缓张总在分享会上表示自己对抖音了解越深越能感受到做微信私域流量的重要性。“因为现在很多人玩抖音感觉就是,过了今天不知道明天有没有钱赚,一定要今天能撸多少钱就撸多少钱,因为明天抖音的规则就会变掉,你不能确定投入产出比能否达到自己的预期。” 随着二电的市场进一步打开,抖音流量持续增长,相应带来了与日益增的二电竞争。需要明确的是一款商品测品爆掉,表面是单量爆掉了,实质上在曝光度在受众范围是爆炸性的基础上,敏锐的商家也会很快嗅到势头,从而加入蛋糕争夺中。而从爆单到竞争对手刷屏这个时期仅仅只有一周。多数商家坐享其成,有资本的测品人为他人做了嫁衣裳。因此,现在一些头部抖音玩家已经开始着手私域流量。
然而目前二电人的想法并没有跟上时代。
为什么二电人还没有意识到做私域?
思想固化是根本原因。求稳和看不清风向是两码事。
目前,二电人能感受到的是虽然抖音卖货利润率越来越低,政策变化越来越快,但是普遍做抖音盈利难度并不高。
并且短平快的方式让二电朋友沉浸在兴奋中,以固有的模式往前走。但是这种模式看似保守平稳,其实不然。
再者,私域流量的建立是一个漫长需要不断运营维持的过程,如何引流进私域、如何提升粉丝黏性、如何在私域中进行流量变现是需要商家花费人力、财力、精力的。
多数商家由于起色过程漫长、没有正确的方法,主观上认为私域流量是一件技术含量很高、难度系数极大的事情,从而还未尝试、坚持、探索,就放弃了私域流量。
对此张总语重心长,建议大家:“不管多难,我觉得大家一定要尝试往私域流量去转。”
为什么必须要做私域?
从本质上看,抖音是一个广告媒体平台与百度并没有区别,二类电商商家需要借助平台卖货做广告,平台需要流量和资金维持平台运作。
平台要发展必然会不断完善修正规则,这点从抖音不断调整的政策不难看出。规则改变之后,平台开始良性发展商家入驻数不断上升,大品牌发现二电趋势正好也正纷纷入局,原本的中小型二电商家的空间只会越来越小。
对于前期没有做沉淀的二电商家必然会被挤出局。
其次,淘宝的流量越来越贵,许多大品牌开始往微信引流,目前来看都是比较成功的。微信的复购率高、客单价可以做高(不像抖音大部分在打价格战),尤其是社群不会遭到限流,优势极为明显。
“不然的话抖音,哪一天不给大家流量,那么大家就直接就挂掉了,广告一旦投不出去,那么就会死的很惨。”
如何做私域流量?
张总表示:“大家可以在发货核单的时候呢,直接就打电话让客户引导去加微信”。
数据显示,做得好的加V的概率能达到20%,只放卡片的话大约在2%。这已经算是比较高了。
加到微信之后,再推其他的产品,配合文案和科学的时间点发朋友圈,甚至以后还在微信里面直播。因为现在微信的电商生态也比较方便,二电人可以反复的转化***。
前期张总不建议二电人直接用工具,表示微信号来承接是足够的。
“一般微信号就是一天30到40个人,极品老号可以达到一天500人,大家可以测一下加微信的概率然后转化。”
“当抖音越来越难做的时候大家才会想到加微信,但是那个时候已经很多人开始做了。抖音等平台只是引流的平台,我们不做后端,一定赚不到大钱。”
最后提一点,关于选品,要明确私域流量是长期可持续变现的。那么就要摒弃“短平快”打法,将重心放在“取得信任”上。
例如:售后问题特别多的产品,不建议选择,很容易造成受众的反感。
02直播矩阵的新玩法
2020年下半场,都在说“难!”选品难!起量难!私域难!政策千变万化,难!
二类的广告投放,也难。
“鲁班转化率比较低了,豆荚也可能不如以前,但是现在呢,其实投直播的效果是比较好的,因为直播这块的话,目前抖音管的还不是很严。”
直播矩阵
直播带货其实没有大家想象中那么难,甚至不是一定要请主播才可以达到一个好的效果。
目前比较通用的玩法就是玩无人直播。
什么是无人直播?
无人就是把其他人带货好的视频直接采下来,拿到自己的直播间去放,去做直播间加热。
对于这些,结合直播的特点,很多人可能都会担心互动的问题。但是,其实互动也没有必要担心。
一般的做法是同时放十个直播间去投放,然后如果有人互动的,二电商家们可以真人语音,然后跟粉丝互动。无人不是真的没有人,而是节约成本地开直播,有针对性地进行互动。
直播矩阵该怎么玩?
目前顶端在玩的比较流行的玩法,就是直播矩阵。
张总在分享会上鼓励大家尝试直播。
“因为豆荚的效果其实没有直播的转化效率那么高,以前大家可能感觉就是取决于主播的状态,”
关于实战,张总给会员们提出了一个方案:二电人可以尝试在主播状态比较好的时候把视频给录下来,直接录制成一个经典的带货视频。如果有人进直播间问问题,运营人员与其互动就可以了。
“我们现在呢,其实还支持一些画中画呀之类的,大家去看抖音的很多直播间应该都会发现很多其实都是无人直播的。”