随着短视频的发展，越来越多的品牌入驻快手，尤其是今年以来直播行业的发展，快手平台的直播业绩也是蒸蒸日上，也让很多品牌商都想尝试下快手直播带货。对于商家而言，想要做好快手电商，势必要得到更多用户的信任，所以也就必须要清楚了解快手小店售后体验分是什么?以及如何快速提高?

快手小店售后体验分是什么？

　　售后体验评分是快手平台基于商家分享的商品评价、售后、投诉等多维度综合计算，反映带货商品靠谱程度。带货评分的基础分是4.5分，满分为5分，也是最高分，分数越多，带货好处越多。

如何快速提高快手体验分？

　　1、店面得分包含产品质量、服务质量、货运物流速率三项，最少得到10条合理得分才显示信息实际成绩，低于10条则显示信息暂未得分。

　　2、计算方式：每一项得分取持续90天内顾客给与此项得分的总数/持续90天内顾客给与该得分的频次。

　　温馨提醒：每个月，同样买、商家中间的买卖，店面得分测算仅取前三次。店面得分一旦作出没法改动。

　　3、测算举例说明：一共有10个顾客参加得分，每一个顾客只参加1次，9人给五分，一人给一分，(9人*五分)+(一人*一分)=46分，46分除于(10次)均分=4.六分。

　　(1)店面得分高、中、低的含意?

　　店面得分与服务平台均分开展比照，若高过均分则为高，若相当于均分则为平，若小于均分则为低。

　　(2)店面得分的评分规范是啥?

　　指标值评分得分：一分-十分差;2分-差;5分钟-一般;四分-好;五分-很好。

　　(3)店面得分多长时间测算一次?

　　店面得分会每天更新一次，数最多将会会出现二十四小时的延迟时间。

　　大家在快手开店后想要提高小店的评分的话，方法也是比较多的，小店评分大家还是要抓店铺的服务和质量，只要服务质量到位的话，自然好评也就多了，评分也就高了起来。需要快手小店代运营可留言咨询，我们将会尽快给您回复。