通俗来讲，抖音小店dsr是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务质量相结合而来的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价 。

它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等，同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准，以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。

其中，指标的具体含义如下表所示：

DSR考核周期：前1天至前60天内的数据。

DSR包含三个因素：商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分。

DSR分值构成：1分至5分，最低1分，最高5分。

但是也有部分订单是不计入DSR分值的，如下情况：

(1)平台《商家违规行为管理规则》规定的涉及非约定商品、虚假交易等违规行为所涉及的订单;

(2)消费者、同行竞争者等被发现以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的订单;

(3)包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗的评论内容的订单;

(4)平台排查到的其他异常订单。

了解了抖音小店dsr是什么之后，下面就给大家分享一下抖音小店dsr的作用。

1、【入驻精选联盟】会有更多的实力达人帮店铺带货、只需要分析设置好佣金、高佣金的 话会有更多的达人会首选你的产品进行售卖。可以避免同类目的竞品无人问津的出现。

2、【店铺等级】抖店是有一个升级评分系统存在的。店铺升级之后会减少平台对于店铺的 抽点数值，增加店铺净利润

3、【提升下单率】dsr评分系统就是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过买家 的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏。高评分优质评级区的店铺会提高店铺的转 化率。

4、【流量倾斜】对于高评分且销量递增的店铺会有流量倾斜、在直播以及买家搜索商品周 边的时候会提高排名率，增加曝光度。

怎么快速提升动态评分？

新版体验分更新后，商品体验分占比百分之五十，物流体验分占比百分之十五，商家服务占比百分之三十五。

具体怎么样去提升评分，接下来一定要反复观看了。

靠前，新版商品体验分只考核差评率和品退率，而且评价只考核首次评价。

也就是说以后再去修改中差评是不会提升商品体验分了，但是出现中差评也要修改的。因为对于加入精选联盟和提升商品转化是非常有帮助的。

那你要做的工作重点就是去催好评，使用飞鸽联系买家，与买家沟通要好评，具体怎么样去做，看下图。

第二，新版物流体验分考核的平均到货时长是从买家下单后的揽收时间到买家的收货时间。

也就是说在买家下单后，你要在二十四小时之内有揽收记录。如果二十四小时之内没有揽收的情况下，用礼品单或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服务分更新并不大，考核的还是三分钟回复率，仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。

直接在手机抖音里设置消息强提醒，回复率就控制住了，买家退款和退货退款一定要主动及时去处理。商家服务评分相对来说还是非常非常好控制的。

那以上三点按照我说的去做，让你赢在起跑线上，赶紧行动起来吧。