DSR
DSR是指店铺综合评分,包括描述、服务、物流三个部分。具体描述为买家收到商品后,宝贝与宝贝链接中的描述相符;服务是指售前售后服务是否到位;物流是指本店发货的速度和物流发货的速度。
做好这三个方面,主要是让用户在确认收货和评价时给我们五颗星好评。具体来说,我们可以通过在包装内附上一张好的五星级礼品卡和一个小礼物,或者通过设置用户确认收货时自动发送消息来引导用户给好评。
淘宝店综合评分高有什么用
淘宝的动态评分不仅是买家评判买家信用的标准,卖家参与淘宝的活动时,如果店铺的信用综合评分达不到要求,将不予参加淘宝活动。像淘金币、天天特价这一类的活动都是要求动态平均分达到4.6以上的,但是这并不意味着你在4.7就一定会通过,只有你的店铺评分越高才会更容易通过淘宝的审核。
当店铺dsr评分过低时的影响
(1)买家下单决策95%的买家购物之前都会参考评价。好评会促进买家下单,差评则会影响下单转化;
(2)商品综合排名商品排名是由综合数值决定的,包括商品品质、店铺dsr、销量等,评分过低将影响到店铺权重、商品流量;
(3)营销活动报名店铺dsr低的店铺及商品不符合营销活动报名要求;
店铺综合评分也会影响到淘宝流量的获取速度。也许没有绝对完美的淘宝店铺,但只要不断地努力,提升店铺的各项评分,也是可以让店铺变得越来越完美的。
店铺要保证自己的信誉度,按时发货,诚信售货;也要保证自己的商品质量,童叟无欺;在店铺评价上面尤其要多花一些工夫。每当店铺收获一个差评,店铺的综合得分就会下降一点。
还有就是,淘宝店铺避免和卖家出现***,要多站在客户的角度上换位思考,以免影响到客户对店铺得印象。
如果店铺淘宝流量提升不动了,就要多尝试其它的流量获取方式,比如付费流量的来源还是很多的。