对于一个平台来讲,我们相信抖音永远会把「用优质内容吸引用户停留」作为其运营的靠前目标,变现在这之后。这样它才能长久做大做强。
基于这一自我判断,我们制定了这样的账号运营原则:无论是短视频还是直播,都是在做内容,我们要做的就是要将这些一般层面的玩法导入我们熟悉的内容逻辑,坚持输出优质内容,用我们的优势实现突围。
这里讲一个概念,虽然我们是做传统专业内容出身,但在抖音上,专业内容并不代表优质内容。
什么是优质内容?
在抖音上,优质内容只有一个标准——说人话、做人事、通人性,不管你的设备、手法是否专业。一切都是围绕人来的,做人是我们一直坚持的基本原则。
我们是这样操作的:
起号原则:没人不起号
这里的「没人」不是指的没粉丝,而是指没有合适的账号主角和主播人选。
在我们看来,优质的内容一定要跟鲜活的人挂钩(这里我指的是抖音短视频创作,电影等艺术创作除外),否则会比较难形成共情、共鸣、共感、共知等人性的相通,后期带课或带货会比较难形成转化信任。
账号定位:定位跟人走
自己看好了赛道,想好了变现,但没有合适的人也很难产生实际落地。所以,想象再好的定位,不如直接在现有主播身上找定位,根据她的人设分析并确定账号的定位,这个最实际,也最简单直接。
变现杠杆:人最优秀的地方
账号定位、人设确定后,其变现方向已然明晰,但这个时候一定要提炼出主播身上最优秀的特质,这个有可能是自带的天分,更多的可能是她多年反复训练、使用的一项技能。
比如妞姐,她本身做过四五年代购,积累过微信社群,多年一直致力于给自己的会员推荐海外优质产品。于是我们就把她这一优秀品质提炼出来,成为了变现杠杆,撬动了带货之路。
事实也证明她与消费者沟通的能力、自身的亲和力、多年练就的推品能力等,有效地助力了抖音直播的带货变现。
账号装修:人物形象要饱满
围绕鲜活的人设做文章,从抖音账号的装修开始。
- 头像,必须是神态真实饱满的清晰大头图,让人从头像就看清主播样貌,不遮掩不做作,真实大方,坦坦荡荡;
- 头图,尽量要用人物主体突出、表情丰富、个性鲜明的图片;
- 个人简介,不要高大上的空洞介绍,不要离人过远的高冷堆砌,尽量接地气地表达,甚至适当暴露无关痛痒的小瑕疵、小缺点。
后台运维:必须说人话
这个很好理解,在回复评论和私信的时候,杜绝简单的表情包,杜绝不说人话的机器回复,要真情实感地回答,带有个人感***彩的回复,让人隔着屏幕也能感觉到情绪。
短视频端:不搬运、不对标,做自己最重要
账号短视频模块,坚决不要对标、不要抄袭所谓爆款文案、更不要像素级模仿,因为那样只会伤害你的鲜活人设。
短视频部分是打造个人 IP 的根本和基础,直播不是,也不够。因此,短视频要做的是充分表达个性,传递鲜活的人物情绪,在此基础上实现价值输送。
对标、搬运、抄袭、模仿只会让你忘记自己的特点,遮盖自己的个性,忽略自己的人设,有百害而无一利。
直播带货:人永远比货重要
直播带货模块,虽然品很重要,但我们注意力的靠前位始终应该放到人身上。这里的人既指受众、消费者、粉丝,也指主播、助播等直播主体。
受众的感受、需求,以及对他们进行数据分析而形成的对策,远远大于对品的分析。
另外,主播等直播主体的个人价值实现,以及自我成长感受也非常重要,这将决定直播间的活力和气场,这些精神因素将从根本上决定直播带货能走多远、走多久。
在我们看来,这是比一些表面的话术技巧等「术」更重要、更值得重视的基石。
2.利他使命
坚持长期的利他,这是生财有术的价值观,完全赞同,也是我们企业的价值观。所以,对于直播带货来讲,如何利他,无非就是永远真心给大家推荐好东西。
- 永远:持之以恒,信守原则,不要偶有懈怠之心或取巧之意。
- 真心:不需要套路、不需要技巧、不需要骗取下单,那样你的退货率会很高,并不值。
- 推荐:不要放不开手脚,好东西就是要给大家分享,这样才能让更多的人生活更美好。
- 好东西:我们的选品团队有着苛刻的原则,就是自己喜不喜欢,哈哈。