对抖音卖家来说,肯定也希望能够做好抖音小店,并且抖音小店成交了之后,同时也要去了解一下抖音小店发货的规则,同时也要了解一下具体的发货模式,希望对大家有用。
抖音小店卖家怎么发货?
商家进入【订***理】页面后,点击【备货中】,勾选要发货的订单可进行发货操作。
商家可通过电子面单、手动发货、批量发货、ERP发货四种方式来发货,当订单号与物流单号匹配确认完成后,订单将进入【已发货】状态。
*特别提示*
(1)当有订单需在24小时内发货或超时未发货时,【订***理】页面上方会进行提示,商家可点击查看平台相关发货规则。
(2)当订单状态为【备货中】、【24h需发货】、【超时未发货状态】时,可通过“即将超时发货/下单时间”排序筛选更加紧急的订单及时处理相关流程。
发货规则是什么?
(1)你的商品承诺几天发货,就在规定时间内发货并上传有效的物流单号。
(2)你可以调整商品发货的时间,但必须在平台规定的时间范围内,但已经生成的订单发货时间不能改。
(3)如果你的商品详情页承诺的发货时效与商品创建时的设置发货时效不一致,对消费者的发货承诺时效则需以商家设置的更短时效为准。
超时发货处罚:
违规积分:超时一次,积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。
商品封禁:单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
店铺停业/清退处理:如果同一个订单被判罚了多次后,还 没有发货,也没有给用户退款,店铺可能会被关闭或清退。
影响店铺评级:发货时间也是店铺评级的重要指标,发货超时的记录会影响评级分值,影响商家在平台的各项权益。
抖音小店合理的设置发货模式是能避免抖音小店虚假超时发货的一个操作。
如果你的商品出货慢,可以设置阶梯发货模式;如果出货快,可以设置现货发货模式。