我是淘宝卖家，我的宝贝收到很多买家给出的中评和差评，我想要删除掉，我要怎样操作呢?相信很多淘宝卖家都有这个疑问，下面一起来了解一下。

如何删除？

首先，我们要清楚的知道，淘宝中差评是不支持删除的!

除非买方的评价被淘宝判定为异常评价(恶意差评)那么淘宝方就会对这条评价做出其他的相关处理。

中差评应对方法：

1，沟通

事出皆有因，找出差评的症结，积极沟通，加以耐心，给予小利，80-90%能药到病除。

2，申诉

根据恶意评价受理范围提交凭证申诉即可：

1）利用中差评谋取额外钱款或不当利益支持受理范围：双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益（包含优惠券、返现等）不支持受理范围：买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的，不在受理范围

2）同行竞争者交易后给负面评价支持受理范围：卖家提交投诉后，审核部门会通过多个维度审核，是否涉及同行竞争等恶意行为不支持受理范围：买家评价未涉及恶意行为的，不在受理范围

3）评论内容中出现辱骂或污言秽语受理范围：评价涉及辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除，淘宝网仅隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语。不支持受理范围：评论内容未涉及辱骂或污言秽语评价的，不在受理范围

4）评论内容中泄露他人信息支持受理范围：评价方擅自将别人的信息公布在评语内容或评价解释内容中，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价本身不做删除，淘宝网仅隐藏评语或解释中涉及泄露信息的评语内容。不支持受理范围：评价内容未涉及泄露他人信息的评价，不在受理范围

温馨提示：广告评价问题举报可建议会员，在自己的【评价管理-已收到的评价】点此进入，发起广告举报，举报广告评价，处理时效1-3个工作日。

3，找援助

闻道有先后，术业有专攻，要实在解决不来找改差评公司援助也情非得已，毕竟唯有销售、成交才能实现利润，其他一切都是成本，作为商家，把时间用在刀刃上，才不至于事倍功半，费力来不讨好。

只有做好了全程，那么受到买家中差评的几率才会变小哦，这个是要从根源上解决问题的，各位淘宝卖家们你都清楚了吗?