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亚马逊卖家取消订单多久退款? 对店铺会有什么影响吗?

来源:互联网

与FBA配送相比,亚马逊自发货的优势和劣势也显而易见,平台对自发货订单的评估更为严格。例如,取消率是主要评估指标之一

如果亚马逊自发货卖家的取消率相对较高,后果也更严重。亚马逊的自发货取消率是什么

取消率 (CR) 是在给定的 7 天时间段内,自发货订单因为卖家取消的情况,所有订单占订单总数的百分比,如果是买家的请求取消订单不会计入取消率缺陷。

换句话说,在“发货日期”+7个工作日后自动取消的订单将包括在取消率缺陷中;卖家可以通过修改准备时间来设置此日期,但请注意,此日期是所有卖家报价和结算页面上显示的交货时间计算的一部分

亚马逊的取消率对卖家有何影响

卖家的取消率应保持在2.5%以下。如果超过2.5%,账户将被停用,性能和账户安全将受到影响,商品无法在亚马逊上销售

此外,如果卖家擅自取消订单,可能会导致客户的不良评论,并对店铺造成不良影响。因此,如果你想取消订单,建议积极与买家沟通,让买家发送一封取消邮件,然后到后台选择买家取消订单的原因,这样就不会产生影响

对于FBA发货的卖家来说,没有必要担心这种情况,因为亚马逊对此负责,这更有保障。同时,还需要准备货物。如果FBA库存不足,则需要通过自付方式交付货物。所以大家都应该做好充分的准备,以避免因未能及时交货而导致订单取消的不必要的影响

因此,对于自发货的卖家来说,最重要的是找到一家可靠的物流公司,同时为买家提供良好的服务,以避免订单取消。当然,你也可以尝试海外仓库发货的模式,因为它也是本地发货,这可能会有更多的优势,最重要的就是适合你自己的才行。