饿了么是中国最大的在线外卖平台之一，提供方便快捷的订餐服务，如果您在使用饿了么时遇到问题或需要帮助，可以通过以下方式联系人工客服：

1、在饿了么APP中联系客服：

打开饿了么APP，进入“我的”页面。

点击右上角的“设置”按钮，然后选择“帮助与反馈”。

在“帮助与反馈”页面，您可以选择常见问题解答、意见反馈等选项，也可以点击“在线客服”按钮与人工客服进行实时沟通。

2、通过饿了么官方网站联系客服：

打开饿了么官方网站（www.ele.me），进入“联系我们”页面。

在“联系我们”页面，您可以选择不同的联系方式，如在线客服、电话客服、邮箱客服等。

如果您选择在线客服，可以点击“在线咨询”按钮，与人工客服进行实时沟通。

3、通过饿了么官方微信公众号联系客服：

打开微信，搜索并关注“饿了么”公众号。

在“饿了么”公众号中，您可以发送消息给客服，提出您的问题或需求。

饿了么的客服人员会尽快回复您的消息，并提供相应的帮助和解决方案。

4、通过饿了么官方客服电话联系客服：

饿了么的官方客服电话号码是10109777。

您可以拨打该电话号码，按照语音提示选择相应的服务选项，与人工客服进行通话。

请注意，饿了么的客服工作时间可能因地区和节假日而有所不同，在非工作时间，您可能需要等待一段时间才能与人工客服取得联系，饿了么也提供了一些自助服务功能，如订单查询、退款申请等，您可以尝试使用这些功能解决一些简单的问题。