网站推广.NET

网站推广.NET

优质客户的标准是什么?判断优质客户的7个标准

来源:互联网

做销售要会辨别客户,优质客户的7个标准,助你选对池塘钓大鱼!不同的鱼生活在不同的江河,通过了解鱼的习性,找对水域就能捕到想要捕的鱼,钓鱼也只有在有鱼的池塘里才能获得收获。销售也是如此,我们要找的不是小虾小蟹,而是优质的黄金大客户。下面我给大家介绍优质客户的标准是什么?希望能给大家在寻找客户时候有帮助!

判断优质客户的7个标准

一、对你的产品和服务有迫切的需求

客户本身对产品服务有着迫切的需求,只要产品好一切都不是问题,所有对于产品的细节和价格要求不是很高,也不会提出赠送、优惠等要求,他的焦点主要集中在如何通过产品满足自己的需求。

二、相比产品价格他更看重产品价值

客户会比较关注产品的价值,品味不同于一般的客户,相比与价格而言,他更享受产品价值给他带来的好处,只要你为他提供高品质的产品,他都愿意买单,而且不会太关注价格的问题。

三、凡事积极正面,对你持肯定态度

客户的心态是比较积极正面的,心理状态是处于开放和接受的,会主动说明自己的需求,愿意通过积极的沟通解决问题,他愿意配合提供更多信息供你参考,以便于你为他提供最好的产品和服务。

四、有持续的生意和大单合作

我们和客户之间要的不是一锤子买卖, 而是一 一辈子的生意。有的时候,不仅仅只有我们是这么想的,客户可能也是这么想的。毕竟没有哪个客户会愿意总是不停地更换合作伙伴,一且 合作愉快,就有可能是长久的生意。

五、 影响力核心,是最好的客户见证

有的客户可能不一定会和你有大单的合作,但是他可能是影响力的核心,比如商会会长、知名企业家、当地官员之类的客户,只要他与你合作了,以后你随时可以用作很好的产品说明书。另外,还有的客户有一定的代表性,只要其他客户听到这个案例就会激发他们的购买欲望,这就是最好的客户见证。

六、 财务比较稳健,付款迅速

客户的财务状况是比较好的,支付能力也比较强,大多数时候都是现金买单,如果是转账的话速度也比较快,只要决定了就会马上行动,从不拖延。

七、忠诚度高,愿意主动为你转介绍

金杯银杯不如客户的口碑。客户和你买单的大小,与其忠诚度高低是没 有太多关系的,有的客户只会买很小的单,但是可能会给你带来巨大的转介绍客户,而且他对你和你的产品比较认可,逢人就说,到处免费为你做广告。

除了以上7个特征,我还给大家总结了3A级优质客户。3A级客户是指具备有钱、有权、有需求这个三个特征的A级客户。

有钱,不一定是看客户的经济实力,而是看他是否愿意为你的产品买单,即使他再有钱,但是他不愿意为产品而买单,那也不能算是优质客户。

有权是指有决策权,有的时候董事长同意董事会不同意,法人代表同意董事长不同意。所以,我们要找到能拍板做决定的人、或者能影响所有参与决策的人做决定。

有需求是指他们来就有这个需求,我们只需要提供良好的产品和服务就可以。如果需求不明显,那就要创作需求,引导客户和我们合作。

结语:说千道万,如果你筛选出了你的优质黄金客户,这个只是个开始,想要达成最终的销售成功必须还要付出更多!